前言
第一篇 法律法规
1 中华人民共和国电力法（中华人民共和国主席令第60号）
2 中华人民共和国安全生产法（2002年6月29日颁布，2002年11月1日实施）
3 中华人民共和国合同法（中华人民共和国主席令第15号）
4 电力供应与使用条例（国务院令第196号）
5 供电营业规则（电力工业部令第8号）
6 用电检查管理办法（电力工业部令第6号）
7 居民用户家用电器损坏处理办法（电力工业部令第7号）
8 电力设施保护条例及实施细则（国务院令第239号）
第二篇 技术标准
1 电能计量装置技术管理规程（DL/T 448—2000）
2 电能计量装置安装接线规则（DL/T 825—2002）
3 农村低压电力技术规程（DL/T 499—2001）
4 剩余电流动作保护器农村安装运行规程（DL/T 736—2000）
5 10kV及以下架空配电线路设计技术规程（DL/T 5220—2005）
6 架空配电线路及设备运行规程（试行）（SD 29211988）
7 架空绝缘配电线路施工及验收规程（DL/T 602—1996）
8 低压配电设计规范（GB 50054—1995）
9 电气装置安装工程35kV及以下架空电力线路施工及验收规范（GB 50173—1992）
10 国家电网公司电力系统电压质量和无功电力管理规定（国家电网生E2004]203号）
11 国家电网公司农村电网电压质量和无功电力管理办法（Q/GDW 127—2005）
12 功率因数调整电费办法[（83）水电财字第215号文件，1983年12月2日]
13 国家电力公司农村电网供电可靠性管理办法（试行）（国家电力公司 农电E2002]35号）
14 供电所线损管理办法（国电农[1999]652号）
15 供电系统用户供电可靠性评价规程（DL/T 836—2003）
第三篇 安全生产
1 国家电网公司电力安全工作规程（变电站和发电厂电气部分）
2 国家电网公司电力安全工作规程（电力线路部分）
3 农村安全用电规程（DL 493—2001）
4 农村低压电气安全工作规程（DL 477—2001）
5 国家电网公司电力生产事故调查规程（国家电网安监[2005]145号）
6 国家电网公司农电安全工作管理办法（国家电网农[2003]248号）
7 国家电网公司安全生产工作奖惩规定（国家电网安监[20053 512号）
第四篇 优质服务及企业文化
1 国家电网公司供电服务规范（国家电网公司2003年11月颁布，2003年ll月实施）
2 农村供电营业规范化服务窗口标准（国家电网公司2005年6月2日颁布，2005年6月2日实施）
3 国家电网公司“三公”调度“十项措施”（国家电网公司2005年4月8日颁布，2005年4月8日实施）
4 国家电网公司供电服务“十项承诺”（国家电网公司2005年4月8日颁布，2005年4月8日实施）
5 国家电网公司员工服务“十个不准”（国家电网公司2005年4月8日颁布，2005年4月8目实施）
6 供电所电力紧急服务
7 供电营业职工文明服务行为规范（试行）
8 农村供电营业规范化服务考核细则
9 国家电网公司社会责任报告
附录1 国家电网公司农村供电所长培训大纲
附录2 国家电网公司农电工培训大纲
附录3 供电所标准化作业工作流程
附录4 ××省电力公司农村供电所建设考核标准综合管理（100分）
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