展会管理实务

　　前言
　　再版序言
　　致谢
　　第1篇 绪论
　　第1章 会展的界定与透视
　　会展的定义
　　会展的现代形式
　　会展的透视
　　会展在美国的影响
　　小结
　　资料来源
　　参考文献
　　第2章 会展的历史
　　导言
　　展销会
　　1851年国际大博览会－水晶宫博览会
　　美国早期的展销会
　　美国会展的发端
　　成长中的产业
　　小结
　　资料来源
　　参考文献
　　第3章 会展的运作
　　会展的运作
　　会展的强项
　　小结
　　参考文献
　　第2篇 会展营销
　　第4章 会展市场与市场营销
　　导言
　　会展营销
　　营销计划
　　增值服务
　　营销调查
　　小结
　　资料来源
　　参考文献
　　第5章 会展营销要素
　　导言
　　直接邮寄
　　广告
　　公共关系
　　电子营销
　　直销
　　促销
　　针对国际参展商的营销
　　针对国际观展者的促销
　　小结
　　资料来源
　　参考文献
　　第6章 制定会展营销时间表
　　导言
　　会展营销时间表的制定
　　会展品牌营销
　　会展经理管理
　　小结
　　参考文献
　　第3篇 创办会展
　　第7章 开端(会展所有权)
　　会展所有权
　　协会所有权
　　企业家所有权
　　公司所有权
　　所有权和会展
　　会展管理
　　小结
　　资料来源
　　参考文献
　　第8章 会展的初始发展
　　构建规划框架
　　会展举办的四个阶段
　　阶段一：规划新会展
　　阶段二：销售运营
　　阶段三：会展筹办
　　阶段四：评估
　　小结
　　参考文献
　　第9章 会展法律义务
　　导言
　　合同
　　物业合同
　　签订合同的注意事项
　　参展商合同
　　规章制度
　　服务合同
　　管理合同
　　关注反垄断
　　税收
　　小结
　　资料来源
　　第10章 会展选址
　　第11章 会展服务承包商
　　第12章 会展场馆规划与设计
　　第13章 会展与培训项目规划
　　第14章 会展中其他项目的选择
　　第15章 会展登记与信息管理
　　第16章 会展住宿与交通
　　第17章 会展的危机管理
　　第4篇 会展广角
　　第18章 国际会展入门
　　第19章 会展业的全球化
　　第20章 会展与新兴技术
　　附录

　　桑德拉·L·莫罗，是首屈一指的会展经理人。在过去的18年间，由她负责组织的会展活动涉及从国际医药大会到地方消费品展会诸多领域。
　　莫罗，也是一位热心于终身教育的教师。她所关心的主要领域即会展业的教育发展和教育课程。1975年，她获得Alberta大学颁发的历史学学士学位；1996年，获得Calagary大学颁发的成人与社区教育硕士学位；2001年，获得Calagary大学颁发的成人教育博士学位。自1984年以来，她一直是一些重要的会展协会的讲师和培训师，并且为IAEM和一些其他行业教育项目撰写、开发了一些包括书面形式和网络形式的进修教育项目。她还在Calagary大学研究和讲授旅游行业的进修教育证书认证课程。

　　《展会管理实务》由国际会展管理联合会（IAEM）组织编写的会展行业的教材，介绍了会展的完整过程，并通过系统展示提出提高服务的新概念。 对于初入行者而言，《展会管理实务》是一幅全景图，告诉他们会展从开始到结束如何经营；对于有经验的专业人士而言，《展会管理实务》提供了提升服务质量的新想法。