21世纪实用礼仪系列教材：涉外礼仪教程（第2版）

　　导论
　　上编　国际交往惯例
　　第一章　涉外通则
　　一、以人为本
　　二、维护形象
　　三、不卑不亢
　　四、求同存异
　　五、入乡随俗
　　六、信守约定
　　七、热情有度
　　八、不必过谦
　　九、不宜先为
　　十、尊重隐私
　　十一、女士优先
　　十二、爱护环境
　　十三、以右为尊
　　十四、应对媒体
　　第二章　日常礼仪
　　一、衣的礼仪
　　二、食的礼仪
　　三、住的礼仪
　　四、行的礼仪
　　五、访的礼仪
　　六、购的礼仪
　　七、小费礼仪
　　第三章　迎宾礼仪
　　一、迎的礼仪
　　二、见的礼仪
　　三、谈的礼仪
　　四、娱的礼仪
　　五、赠的礼仪
　　下编　各国礼仪习俗
　　第四章　亚洲国家
　　一、阿富汗
　　二、巴基斯坦
　　三、朝鲜
　　四、菲律宾
　　五、哈萨克
　　六、韩国
　　七、吉尔吉斯
　　八、老挝
　　九、马来西亚
　　十、缅甸
　　十一、蒙古
　　十二、尼泊尔
　　十三、日本
　　十四、沙特阿拉伯
　　十五、塔吉克
　　十六、泰国
　　十七、土耳其
　　十八、新加坡
　　十九、伊朗
　　二十、以色列
　　二十一、印度
　　二十二、印度尼西亚
　　二十三、越南
　　第五章　非洲国家
　　一、阿尔及利亚
　　二、埃及
　　三、南非
　　四、尼日利亚
　　五、坦桑尼亚
　　第六章　美洲国家
　　一、阿根廷
　　二、巴西
　　三、加拿大
　　四、美国
　　五、墨西哥
　　第七章　欧洲国家
　　一、比利时
　　二、波兰
　　三、德国
　　四、俄罗斯
　　五、法国
　　六、荷兰
　　七、罗马尼亚
　　八、瑞典
　　九、瑞士
　　十、西班牙
　　十一、希腊
　　十二、匈牙利
　　十三、意大利
　　十四、英国
　　第八章　大洋洲国家
　　一、澳大利亚
　　二、汤加
　　三、新西兰
　　主要参考书目
　　后记
　　第二版后记

　　金正昆，浙江东阳人，生于1959年。知名的礼仪与公共关系专家，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。现为多部门礼仪顾问，中国人民公安大学等多所高校兼职教授。已出版个人专著《外交学》、《现代外交学概论》、《外事礼仪》、《商务礼仪》、《公司礼仪》、《国家公务员礼仪教程》、《大学生礼仪》等13部；主编《文宫礼仪》、《涉外交际礼仪》、《基层公务员礼仪修养》、《公务员礼仪培训教程》等11部；发表论文与文章百余篇。在国内高校中，率先开设礼仪课程；并积极致力于向全社会普及、推广礼仪。

　　礼仪与传播学，传播学研究是信息传播的规律，运用传播学的观点来看待实际活动，它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是：礼仪活动通常与传播有关，传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传播，传播制约着交际，二者密不可分，互相依存。
　　礼仪与美学。美学所研究中美的一般规律，社会美的其研究的一个重要方面，而社会美又往往表现于人的交际活动之中，礼仪与美学的关系是：“有礼则雅”，符合礼仪的做法必然是美的，而美又是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说，礼仪实际上是交际活动的一种形式。
　　在当前条件之下，学习礼仪、应用礼仪、必须首先从思想上、理论上解决下述九个方面的重要问题。惟有如此，才能更自觉、更准确、更全面地掌握礼认错，遵守礼仪。
　　一、礼仪的界定；二、礼仪的内容；三、礼仪的归属；四、礼仪的扬弃；五、礼仪的特征；六、礼仪的原则；七、礼仪的功能；八、礼仪的学习；九、礼仪的操作。