感恩精神：优秀员工的职业基准

　　第一章 工作需要感恩精神
　　1．感恩精神是立足社会的根本
　　2．感恩工作每一天
　　3．拥有需要感恩
　　4．企业是你生存和发展的平台
　　5．感恩自己的工作机会
　　6．请爱上自己的工作
　　7．享受工作着的幸福
　　第二章 用感恩精神提升业绩
　　1．用业绩来回报企业
　　2．做好自己的本职工作
　　3．积极提出合理化建议
　　4．改变公司的员工在哪里
　　5．让问题到此为止
　　6．工作就是解决问题
　　第三章 用感恩精神承担责任
　　1．工作就意味着责任
　　2．带着感恩精神投人工作
　　3．责任越多，你的成就就会越大
　　4．承担责任才能创造价值
　　5．额外工作就是你的机遇
　　6．以公司利益为重，多替公司想想
　　7．将企业的利益放在第一位
　　8．懂得感恩和分享，不独占团队成果
　　9．团队荣誉至上
　　第四章 感恩精神铸就忠诚
　　1．忠诚是第一竞争力
　　2．谨慎对待跳槽与卧槽
　　3．拥抱感恩精神，绝不出卖公司机密
　　4．缺失感恩精神引发客户资源的流失
　　5．始终行走在企业要求的轨道上
　　6．全心全意维护企业的形象
　　7．不因善小而不为
　　8．员工应该遵守的基本礼仪
　　第五章 感恩精神改善人际关系
　　1．换位思考：多替别人想一想
　　2．感恩上司：主动为领导排忧解难
　　3．感恩同事：关键时刻他们会助你一臂之力
　　4．感恩客户：站在客户的角度看问题
　　5．拥抱感恩：成为企业最受欢迎的人
　　6．感恩团队：与不同个性的团队成员默契相处
　　7．感恩他人：成就别人就是成就自己
　　第六章 感恩精神提升执行能力
　　1．没有执行力，哪有竞争力
　　2．执行前提：不要带着坏心情来上班
　　3．执行心态：无论如何请记住，这是你的工作
　　4．执行方法：不找借口找方法
　　5．执行细节（一）：工作中无小事
　　6．执行细节（二）：把工作做得更完美
　　7．执行细节（三）：日本人的细节精神
　　8．执行细节（四）：细节产生效益
　　第七章 感恩精神成就灿烂人生
　　1．找到工作的真正动力
　　2．为实现自我价值而工作
　　3．没有督促，依然努力地工作
　　4．不要只做领导吩咐的事情
　　5．感恩精神会让你获得更多
　　6．常怀感恩之心，常做有益之事
　　7．抱怨少一点，感恩多一点
　　8．感恩折磨你的人
　　9．懂得感恩才会得到真正的快乐
　　附录：感恩之歌：感恩的心

　　    侯宝辉，NLP终身学习和传播者、企业行销管理顾问、销售力训练创始人。现任幸福学（北京）文化传播有限公司总裁、中华讲师网等数十家专业培训门户网站高级讲师。《幸福·企业·家》精英俱乐部发起人之一。
　　    擅长于团队建设课程、员工激励、心态调整、行销技巧、顾客心理分析。团队管理，潜能训练、终端卖场的人员培训与管理等，拥有11年培训实战经验，2007全国首届青年培训师论坛评选“中国十大优秀青年培训师”，2009年被中华讲师网，阿里巴巴直播中心、美国全球竞争力研究院联合评为“全球500强华人讲师”。

　　    现在，很多企业都很重视员工的“感恩精神”。比如有些企业在招聘人才时，首先会问到竞聘者是否孝顺父母。他们是这么考虑的；一个不孝顺父母，不懂得感恩的人，很难与领导和同事和谐相处，没有和谐的工作环境自然会降低企业的效率。中国企业效率低下的一个重要原因就是无穷的内耗。
　　    一个具有感恩精神的员工，往往是团队中的润滑剂，能减少摩擦，提高效率，一个有感恩精神的员工，是值得信赖的可靠的员工，一个有感恩精神的团队，往往是效率最高的团队。
　　    《感恩精神：优秀员工的职业基准》的作者为企业培训师，他是在实际工作中体会到了“感恩精神”的重要性，所以写作了《感恩精神：优秀员工的职业基准》。