企业文化

　　前言 企业文化：从理念到行为
　　教学建议
　　第1章 当代企业面临的挑战与机遇
　　引例21世纪的第一场全球危机
　　1.1 企业的全球化与本土化
　　1.1.1 跨国巨头的盛宴
　　1.1.2 中国公司的出海
　　1.1.3 全球本土化时代
　　1.2 动态复杂的生存环境
　　1.2.1 信息社会与知识社会
　　1.2.2 危机管理
　　1.2.3 员工差异化
　　1.2.4 管理创新
　　1.3 企业的社会角色
　　1.3.1 企业社会责任
　　1.3.2 企业伦理
　　1.3.3 社会责任与企业伦理困境
　　案例分析华为的“狼性”与“做实”
　　参考文献
　　第2章 企业文化的兴起与演进
　　引例美的集团的企业文化
　　2.1 企业文化的兴起背景
　　2.1.1 社会的大变革
　　2.1.2 管理实践的变化
　　2.1.3 管理理论的危机与发展
　　2.2 企业文化实践的发展与趋势
　　2.2.1 企业文化的兴起与实践
　　2.2.2 企业文化实践在中国的发展
　　2.2.3 企业文化实践的发展趋势
　　2.3 企业文化理论的产生与发展
　　2.3.1 企业文化理论的产生
　　2.3.2 企业文化理论的发展起步期
　　2.3.3 企业文化理论的发展分化期
　　2.3.4 企业文化理论在中国的发展
　　案例分析招商银行企业文化的演进
　　参考文献
　　第3章 企业文化研究的线索
　　引例企业文化是什么
　　3.1 企业文化研究的理论基础
　　3.1.1 管理学
　　3.1.2 心理学
　　3.1.3 文化人类学
　　3.1.4 社会学
　　3.1.5 哲学与伦理学
　　3.2 企业文化研究的代表性成果
　　3.2.1 与文化差异相关的研究成果
　　3.2.2 企业文化与经营绩效关系的相关研究成果
　　3.2.3 企业文化与领导关系的相关研究成果
　　3.2.4 与企业文化建设相关的研究成果
　　3.2.5 企业文化与人力资源管理关系自相关研究成果
　　3.2.6 其他
　　3.3 企业文化的研究领域与研究方向
　　3.3.1 范式(方法论)研究
　　3.3.2 基础理论研究
　　3.3.3 应用及衍生研究
　　3.4 企业文化的研究方法
　　3.4.1 临床诊断法
　　3.4.2 历史研究法
　　案例分析企业进入文化制胜时代
　　参考文献
　　第4章 企业文化的要素与结构
　　引例青岛啤酒的企业文化体系
　　4.1 企业文化的含义
　　4.1.1 文化与文化的层面
　　4.1.2 企业文化内涵的界定
　　4.2 企业文化的要素
　　4.2.1 企业文化的五要素说
　　4.2.2 企业文化的七要素说
　　4.2.3 企业文化的八要素说
　　4.3 企业文化的结构
　　4.3.1 企业文化的四层次结构
　　4.3.2 沙因的企业文化三层次结构
　　案例分析万科的企业文化
　　参考文献
　　第5章 企业文化的功能与机制
　　引例青岛海景花园大酒店的企业文化魅力
　　5.1 企业文化的基本功能
　　5.1.1 企业文化的正向功能
　　5.1.2 企业文化的负向功能
　　5.2 企业文化的运作机制
　　5.2.1 心理视角下的企业文化运作机制
　　5.2.2 系统视角下的企业文化运作机制
　　案例分析新奥集团的企业文化激励
　　参考文献
　　第6章 企业文化的内核
　　引例阿里巴巴：天下没有难做的生意
　　6.1 企业价值观
　　6.1.1 企业价值观的概念
　　6.1.2 企业价值观的作用
　　6.1.3 企业价值观的构成层次及内容
　　6.2 企业精神
　　6.2.1 企业精神的概念
　　6.2.2 企业精神的产生与内容
　　6.2.3 企业精神的培育
　　6.3 企业家精神
　　6.3.1 企业家与企业家精神
　　6.3.2 企业家精神的内涵
　　6.3.3 企业家精神与企业文化
　　案例分析惠普的价值观
　　参考文献
　　第7章 企业文化的动态演化
　　引例百年老字号瑞蚨祥的文化生命线
　　7.1 企业文化的生成
　　7.1.1 企业文化的源头
　　7.1.2 企业文化的生成机制
　　7.2 企业文化的维系和传承
　　7.2.1 企业文化的维系
　　7.2.2 企业文化的传承
　　7.3 企业文化的演化与动态管理
　　7.3.1 企业文化的自然演化
　　7.3.2 企业文化的发展周期
　　7.3.3 企业文化的动态管理
　　案例分析希望集团的文化寻源
　　参考文献
　　第8章 企业文化的冲突与整合
　　引例腾讯文化面对的冲突与挑战
　　8.1 企业文化冲突及类型
　　8.1.1 企业文化冲突的内涵和表现
　　8.1.2 企业文化冲突的类型
　　8.2 企业文化冲突的形成及管理
　　8.2.1 企业文化冲突的原因
　　8.2.2 企业文化冲突的过程
　　8.2.3 企业文化冲突的后果
　　8.2.4 企业文化冲突的管理
　　8.3 企业文化整合
　　8.3.1 企业文化整合内容
　　8.3.2 文化整合的基本原则
　　8.3.3 企业文化整合模型
　　案例分析新联通的企业文化整合
　　参考文献
　　第9章 企业文化变革
　　引例GE文化变革三重奏
　　9.1 企业文化变革的动因与阻力
　　9.1.1 企业文化变革的动因
　　9.1.2 企业文化变革的阻力
　　9.2 企业文化变革的内容与原则
　　9.2.1 企业文化变革的内容
　　9.2.2 企业文化变革的原则
　　9.3 企业文化变革的模式与方式
　　9.3.1 企业文化变革的模式
　　9.3.2 企业文化变革的方式
　　9.4 企业文化变革的流程
　　9.4.1 文化变革的诊断流程
　　9.4.2 文化变革的人员流程
　　9.4.3 文化变革的战略流程
　　9.4.4 文化变革的运营流程
　　案例分析IBM的企业文化变革
　　参考文献
　　第10章 企业文化传播
　　引例凤凰卫视的企业文化传播之道
　　10.1 企业文化传播的内涵
　　10.1.1 企业文化与传播的关系
　　10.1.2 企业文化传播的概念
　　10.1.3 企业文化传播的特点
　　10.2 企业文化传播的要素
　　10.2.1 传播者
　　10.2.2 受传者
　　10.2.3 信息
　　10.2.4 传播途径
　　10.2.5 反馈
　　10.2.6 噪音
　　10.3 企业文化传播的条件与时机
　　10.3.1 企业文化传播的条件
　　10.3.2 企业文化传播的时机
　　10.4 企业文化的传播过程
　　10.4.1 企业文化的内传播
　　10.4.2 企业文化的外传播
　　10.4.3 企业文化从内传播到外传播的循环
　　10.5 企业文化的传播效果
　　10.5.1 企业文化传播效果的构成
　　10.5.2 影响企业文化传播效果的六大效应
　　案例分析耐克体验式培训
　　参考文献
　　第11章 企业文化测评
　　引例中国银行的企业文化测量
　　11.1 企业文化测评概述
　　11.1.1 企业文化测评研究兴起的背景
　　11.1.2 企业文化测评研究的发展概况
　　11.1.3 企业文化测评的基本概念
　　11.1.4 企业文化测评的类型
　　11.2 企业文化测量
　　11.2.1 对立价值框架
　　11.2.2 组织文化评估量表
　　11.2.3 组织文化调查量表
　　11.2.4 多维度组织文化测量
　　11.2.5 组织文化特征量表
　　11.2.6 组织文化价值观量表
　　11.3 企业文化评价
　　11.3.1 探查式评价
　　11.3.2 综合式评价
　　11.4 企业文化建设评估
　　11.4.1 企业文化建设评估与企业文化测评
　　11.4.2 企业文化建设评估的分类与模式
　　11.4.3 企业文化建设评估的维度与指标体系
　　案例分析上海移动企业文化测评与分析结论
　　参考文献
　　第12章 企业文化建设的互动因素
　　引例韦尔奇与GE的企业文化重塑
　　12.1 企业领导与企业文化
　　12.1.1 企业领导对企业文化的能动作用
　　12.1.2 企业文化对企业领导的培育和塑造作用
　　12.1.3 企业领导与企业文化适配特征分析
　　12.2 员工行为与企业文化：
　　12.2.1 员工是企业文化建设的基本力量
　　12.2.2 将企业文化理念转化为员工行为
　　12.2.3 员工群体行为的塑造：
　　12.3 企业战略与企业文化：
　　12.3.1 战略管理文化学派的兴起：
　　12.3.2 企业文化对战略管理的影响
　　12.3.3 文化类型与战略类型的对应匹配
　　12.4 组织环境与企业文化
　　12.4.1 组织外部环境与企业文化
　　12.4.2 组织内部环境与企业文化
　　案例分析海尔的文化与战略
　　参考文献
　　第13章 中国企业的文化特征与发展
　　引例海南航空中国传统文化的典范
　　13.1 中国传统文化的特征
　　13.1.1 中国传统文化的精髓
　　13.1.2 中国传统文化的局限性
　　13.2 中国近代企业的文化传统
　　13.2.1 中国近代民族企业的企业精神
　　13.2.2 中国近代民族企业的经营理念
　　13.3 中国当代企业的文化特征与发展
　　13.3.1 儒家文化与东亚管理精神
　　13.3.2 家族企业与华商文化
　　13.3.3 中国当代企业的发展
　　案例分析同仁堂信誉第一的文化
　　参考文献
　　第14章 跨文化管理的挑战与应对
　　引例迪士尼为何兵败巴黎
　　14.1 文化差异对管理的影响
　　14.1.1 文化差异及其管理表现
　　14.1.2 文化差异对跨国企业的影响
　　14.2 典型国家的文化特征及其企业文化
　　14.2.1 美国文化特征及其企业文化
　　14.2.2 日本文化特征及其企业文化
　　14.2.3 德国文化特征及其企业文化
　　14.3 跨文化管理的相关理论
　　14.3.1 六大价值取向理论
　　14.3.2 霍夫斯泰德的文化维度理论
　　14.3.3 强皮纳斯的文化架构理论
　　14.4 跨文化管理的实践
　　14.4.1 跨文化差异识别
　　14.4.2 跨文化培训
　　14.4.3 跨文化背景下的人才本土化
　　14.4.4 创建学习型组织
　　14.4.5 跨文化沟通
　　案例分析跨文化收购联想并购IMBPC
　　部门
　　参考文献

　　    陈春花，华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师，广州市政府决策咨询专家.《北大商业评论》副主编，广东省青年科学家协会副会长。新加坡国立大学企业管理研究生院、南京大学商学院，中国人民大学商学院、上海交通大学安泰经济与管理学院、厦门大学管理学院EMBA课程教授。出版著作20多部.其中代表作《超越竞争》（2009高等学校人文社会科学研究优秀成果奖三等奖，2007中国最佳商业作者奖、《领先之道》（2006第四届教育部人文社会科学优秀著作三等奖）、《管理的常识》、《中国企业的下一个机会》、《冬天的作为》、《中国管理10大解析》、《企业文化塑造》，主编教材《组织行为学》、《管理沟通》（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）、《企业文化管理》、《品牌战略管理》。主编“21世纪公共管理与行政管理系列教材”（中南五省优秀教材一等奖）。近3年发表核心期刊论文150多篇，曾任《中外管理》、《销售与市场》、《21世纪经济报道》、《经济观察报》专栏作者，出版随笔集《掬水月在手》，《在苍茫中点灯》、《手比头高》。曾任山东六和集团总裁，先后出任多家大型企业管理顾问。
　　    曹洲涛，华南理工大学工商管理学院副教授，博士。研究方向主要是组织管理与组织文化。曾从事组织行为学、人力资源管理、管理沟通、企业文化等课程的教学.在核心期刊和三大索引上发表学术论文30余篇；作为副主编和参编人员编著教材3部《企业文化管理》、《管理沟通》、《品牌战略管理》，曾主持和参与项目30多项，作为项目主持和副主持，为珠江啤酒、南方航空、南方电网、广东电信，深圳航空、广州妇儿医疗中心、广州煤气公司、广州地铁等多家企业提供过管理咨询，曾先后担任多家公司的管理顾问；现任珠江啤酒的独立董事。
　　    曾昊，南开大学管理学博士，华南理工大学企业管理博士后。中国管理科学学会”中国企业文化建设测评工作委员会“专家委员。专注于企业文化管理系统及其测评体系、中国管理模式与管理思想等方面的研究和实践。

　　     企业文化是企业管理的重要内容，卓有成效的企业文化管理实践能够在无形中为企业赢得竞争优势，《企业文化》的目的就是将最有价值的企业文化理论贡献给读者。全书从实践人手，之后是基本概念和理论的分析，再结合案例进行综合总结，并附上参考文献，有利于扩展学生阅读的视野。《企业文化》一方面有助于教师进行教学的安排，另外一方面有助于学生阅读和自学。《企业文化》尽可能地使用中国的企业案例，因为文化的问题会具有很突出的社会文化特征，如何在中国文化背景下理解企业发展和管理的问题，透过中国企业实践的案例来展示，也算是《企业文化》的又一个特点。
　　     《企业文化》适合作为管理学专业研究生教材和相关专业人士参考用书。