苹果电脑案例：在挫折中成长

　　导言 两项产品问世的故事
　　Lisa问世
　　Lisa退场
　　截至目前结局比较好的故事
　　重新发明一个产业
　　如火箭般急速上升
　　苹果模式
　　第一章 惊奇与赚头
　　当阿拉丁遇上小精灵
　　一致性与连贯性
　　追求毛利率
　　从惊奇与赚头中获得的启示
　　第二章 寻找未来
　　例子
　　一次命中，两次挥空
　　投入研发经费
　　少可能代表多
　　睡好觉
　　在寻找未来中获得的启示
　　第三章 令他们瞠目结舌
　　设计：从赤裸到规范
　　乔布斯的美学
　　没有乔布斯当家时的设计
　　再度回到未来
　　圆滑优雅者将征服世界
　　从令他们瞠目结舌获得启示
　　第四章 保护家中瑰宝
　　无变化的改变
　　黑色内核
　　不使用WIMP：菲尔和鲍伯
　　让仿制品加入市场
　　从救星到流水软件
　　NeXT解决方案
　　逐步地修正：从“狂想曲”到OS X
　　从保护家中瑰宝所获得的启示
　　第五章 让朋友贴近，但不要贴得太近
　　这机器能做什么
　　大象坐在它想坐的任何地方
　　宣讲福音101
　　在困境中的发展
　　问题的程度
　　亲吻与挽救
　　与朋友保持合理程度的关系中得到的启示
　　第六章 信守承诺
　　第七章 建立教派
　　第八章 营销学问大
　　第九章 保持你的酷风格
　　第十章 咎责坏家伙
　　第十一章 调整你的领导人
　　第十二章 矫正你的计划

　　杰弗瑞·库鲁圣（Jeffrey L.Cruikshank）波士顿KC顾问公司（the Cruikshank Company，Inc.）合伙人。1980年起担任《哈佛商学院学院》（Harvard Business School Bulletin）编辑，在教育界和企业界都有相当广泛的联系。库鲁圣的著作颇丰，曾为多家企业和机构编写历史研究著述，包括哈佛商学院，新英格兰电力公司、康明斯引擎公司，气象频道以及宝雕肉食制品公司等。

　　《苹果电脑案例：在挫折中成长》以轻松活泼的笔调，回顾了苹果公司在二十多年历史间经历的风云变幻、跌宕起伏。苹果电脑公司是当代IT产业中的一个奇迹，几经波折后，顽强地以iPod系列产品重振事业，大举占领消费品电子市场，打了一个漂亮的翻身仗。《苹果电脑案例：在挫折中成长》以时间为线索，少数披露苹果公司的成长过程，对历任掌门的当家轶事均有风趣和详实的叙述。作者试图从苹果的传奇经历中总结出12条经验和教训，提供借鉴，以史示人。