高职高专电子商务应用技术实训教材：电子商务概论

　　第1章 电子商务概述
　　1.1 电子商务的概念与分类
　　1.2 电子商务条件下的产品与市场
　　1.3 电子商务交易模式
　　1.4 电子商务的发展及趋势
　　1.4 电子商务的经济地位和作用
　　第2章 电子商务技术基础
　　2.1 计算机网络技术基础
　　2.2 Internet技术
　　2.3 Web应用技术
　　2.4 ebXML技术
　　第3章 电子商务与企业管理信息化
　　3.1 管理的概念和职能
　　3.2 电子商务系统在企业管理中的应用
　　3.3 电子商务中的企业资源计划系统
　　3.4 电子商务中的客户关系管理系统
　　3.5 电子商务中的供应链管理系统
　　3.6 EDI系统
　　3.7 企业实施电子商务的其他主要方法
　　第4章 电子商务项目管理
　　4.1 项目与项目管理
　　4.2 电子商务项目与电子商务项目管理
　　4.3 电子商务项目管理的过程
　　4.4 电子商务项目管理的过程
　　第5章 网络环境下的市场营销
　　5.1 网络营销的概念和特点
　　5.2 网络营销策划
　　5.3 网络营销策略与方法
　　5.4 网络营销新方法
　　第6章 网络营销调研
　　6.1 传统营销调研概述
　　6.2 网络营销调研概述
　　6.3 网络营销调研技术及策略方法
　　第7章 电子支付
　　7.1 电子支付相关概念
　　7.2 互联网支付模式
　　7.3 移动支付模式
　　第8章 电子商务物流
　　8.1 物流概述
　　8.2 电子商务物流概述
　　8.3 电子商务物流基本流程
　　8.4 电子商务物流基本技术
　　第9章 电子商务安全
　　参考文献

　　    为了使广大读者对电子商务有一个基本而全面的了解，本书介绍了电子商务的产生与发展、电子商务的基本概念、电子商务的硬件工作平台和软件工作平台、电子商务的核心技术和相关的信息处理技术、电子商务的基本结构和电子商务系统的设计方法。最后介绍了几个最新的电子商务应用实例。 本书可作为大专院校师生学习电子商务专业的教材，也可作为电子商务系统应用与开发人员的工具书，还可供从事商业贸易、管理、计算机应用等有关人员学习研究电子商务时参考。
　　    本书从企业战略角度研究了电子商务，围绕着企业电子商务战略的四个重要的基础结构，技术、资本、公共政策和媒体，作者展开了深入的讨论，为读者展现了电子商务发展的新思路。作者能够拓宽视野，站在一个相对高的角度观察电子发展的核心问题，研究企业如何在这样一个新的舞台上参与竞争并赢得竞争，研究那些影响电子商务的法律，公共政策及规章制度变化的根本原因，而没有仅仅将本书写成一本技术如何为互联网提供动力的书。