心灵咖啡（第2辑）·哈佛公开课：细节决定成败

　　运筹帷“细”地决胜工作
　　多做一点点可以让你步步高升
　　合理安排一天的工作时间
　　会议细节是职场的关键
　　态度决定着你工作的好坏
　　不占用公司的一纸一笔
　　跳槽要考虑“细枝末节”
　　面试“雷区”知多少
　　小细节成就卓越管理者
　　管理者应细分权力给下属
　　学历不等于能力，别把低分高能者拒之门外
　　做一个体贴入微的管理者
　　企业的竞争是细节的竞争
　　不要轻视任何一个小的决策失误
　　做领导的艺术
　　丝丝关怀打造人际关系网
　　细致描绘出自已的人际关系图
　　点点真诚让同事喜欢你
　　做事留一线，日后好见面
　　字字铿锵有力，信守一诺千金
　　尊重的细节不可少
　　事无巨细决定创业的成功
　　把梦想细化为具体的事宜
　　制定有效的细化目标是成功的前提
　　先做紧急雨重要的事
　　留心小事，捕捉生意灵感
　　走别人没有走过的路
　　寻找小助力，为自已的事业锦上添花
　　句句是美言让你舌绽莲花
　　良好的沟通是成功的第一步
　　一句幽默的话语可以化解矛盾
　　一句话往往决定着事情的成败
　　口才的最高境界是倾听
　　掌握寒暄技巧，懂得察言观色
　　说话时多用“我们”
　　开玩笑的秘诀
　　社交礼仪不“拒”小节
　　社交礼仪需谨拘小节
　　社交细节体现着你的素质
　　技高一筹的送礼细节
　　与上级相处，取胜于“细”
　　重视自我介绍的细节
　　和对方通电话后不要先挂掉电话
　　社交场合学会优雅地拒绝他人
　　你会点菜吗

　　    杨玉萍，一个靠十指奋力、卖文为生的文字工作者，虽日日为文字而烦，但也会从文字中偶得自在。一切都可以是谋生的手段，一切也都可以是自娱的方式。当从书堆、纸张里抬起头来，看看笔下曾写过的那些自认为的好文章或烂文字，也算得上是一种收获。

　　    “天下大事，必作于细。”细节的魅力就在于此，大事中的细节为我们指明前进的方向，小事中的细节为我们打下坚实的基础。有人说，我们正处于一个以细节制胜的时代，轰轰烈烈的成功已经不再常见，大部分的成功都是建立在持之以恒地做好每一个细节之上。注重细节、尊重细节、崇尚细节，把细节当做我们人生中的一个个重要环节去对待，我们的人生也会因此越发有意义。