21世纪全国高职高专财经管理类（英汉双语）规划教材：商务管理概论

　　Chapter 1 INTRODUCTION TO BUSINESS ORGANIZATION
　　1.1 DEFINITION
　　1.2 SOLE PROPRIETORSHIP
　　1.3 pARTNERSHIP
　　1.4 CORPORATION
　　1.5 CO-OPERATIVES
　　第1章 商业组织概述
　　1.1 基本概念
　　1.1.1 含义
　　1.1.2 商业组织形式
　　1.2 单一业主
　　1.2.1 概念
　　1.2.2 单一业主制的优点
　　1.2.3 单一业主制的缺点
　　1.3 合营
　　1.3.1 概念
　　1.3.2 合营制商业组织的优点
　　1.3.3 合营制商业组织的缺点
　　1.4 公司
　　1.4.1 概念
　　1.4.2 有限责任公司
　　1.4.3 股份有限公司
　　1.4.4 两者区别
　　1.5 合作
　　1.5.1 概念及特征
　　1.5.2 合作经营企业的类型
　　CHAPTER 2 BUSINESS ORGANIZATIONS AND MANAGEMENT
　　2.1 THE COMPONENTS
　　2.2 FORMAL AND INFORMAL ORGANIZATIONS
　　2.3 AUTHORITY REPONSIBILITYAND DELEGATION
　　2.4 CENTRALIZED AND DECENTRALIZED DECISION-MAKING
　　2.5 THE CONCEPT OF MANAGEMENT
　　第2章 商业组织与管理
　　2.1 商业组织的组成要素
　　2.2 正式与非正式组织
　　2.2.1 正式组织
　　2.2.2 非正式组织
　　2.2.3 相互作用
　　2.3 权威、责任与授权
　　2.3.1 权威
　　2.3.2 责任
　　2.3.3 授权
　　2.4 集中决策与分散决策
　　2.4.1 含义
　　2.4.2 组织中的集中决策
　　2.4.3 分散决策
　　2.5 管理
　　2.5.1 概念
　　2.5.2 管理的职能
　　2.5.3 管理的基本原理
　　CHAPTER 3 ORGANIZATION STRUCTURE
　　3.1 DIVISION BY FUNCTION
　　3.2 DIVISION BY PRODUCT
　　3.3 DIVISION BY LOCATION
　　3.4 DIVISION BY CUSTOMER
　　3.5 TYPES OF ORGANIZATION CHARTS
　　3.6 WORKING RELATIONSHIPS
　　第3章 组织结构
　　3.1 按照功能划分部门
　　3.2 按照产品划分部门
　　3.3 按照地点划分部门
　　3.4 按照顾客划分部门
　　3.5 组织结构图的种类
　　3.5.1 管理幅度、管理层次与组织结构
　　3.5.2 组织结构类型
　　3.6 工作关系
　　3.6.1 组织中的工作关系
　　3.6.2 影响要素
　　3.6.3 处理方法
　　CHAPTER 4 THE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
　　4.1 RECRUITMENT
　　4.2 INDUCTION TRAINING
　　4.3 ONGOING TRAINING
　　4.4 STAFF APPRAISAL
　　4.5 JOB EVALUATION
　　4.6 WELFARE
　　4.7 ABSENCE AND TIMEKEEPING
　　4.8 DISCIPLINARY AND GRIEVANCE PROCEDURES
　　4.9 MANPOWER PLANNING
　　第4章人力资源管理
　　4.1 招聘
　　4.1.1 招聘工作流程图
　　4.1.2 招聘渠道
　　4.1.3 招聘面试
　　4.2 上岗培训
　　4.2.1 上岗培训概念
　　4.2.2 培训方式
　　4.2.3 培训评价
　　4.3 在职培训
　　4.3.1 必要性
　　4.3.2 在职培训步骤
　　4.3.3 在职培训的方法
　　4.4 员工评价
　　4.4.1 概念
　　4.4.2 员工评价的重要性
　　4.4.3 员工评价的原则
　　4.4.4 360度反馈评价法
　　4.5 工作评定
　　4.5.1 概念
　　4.5.2 工作评定的目的
　　4.5.3 常见的工作评定方法
　　4.6 福利
　　4.6.1 福利的基本内涵
　　4.6.2 员工福利的形式
　　4.6.3 弹性福利
　　4.7 缺席与消磨时间
　　4.7.1 现代企业中“缺席”“消磨时间”新解
　　4.7.2 缺席与消磨时间的表现
　　4.7.3 考勤管理制度
　　4.8 纪律程序与申诉程序
　　4.8.1 纪律
　　4.8.2 劳动纪律制定程序
　　4.8.3 申诉
　　4.9 人力资源计划
　　4.9.1 概念
　　4.9.2 人力资源计划的步骤
　　4.9.3 人力资源计划的实施
　　CHAPTER 5 PRODUCTION MANAGEMENT
　　5.1 TYPES OF PRODUCTION
　　5.2 FACTORY LOCATION AND LAYOUT
　　5.3 PRODUCTION PLANNING
　　5.4 QUALITY CONTROL （QC）
　　5.5 RESEARCH AND DEVELOPMENT
　　第5章 生产管理
　　5.1 生产的种类
　　5.1.1 生产类型
　　5.1.2 生产种类划分
　　5.2 工厂的位置与布局
　　5.2.1 工厂选址影响因素
　　5.2.2 工厂布局
　　5.2.3 工厂区块划分——以化工厂为例
　　5.3 生产计划
　　5.3.1 概念
　　5.3.2 生产计划的重要性
　　……
　　CHAPTER 6 PURCHANSING AND STOCK CONTROL MANAGEMENT
　　第6章 采购与库存管理
　　CHAPTER 7 MARKETING
　　第7章 市场营销
　　CHAPTER 8 THE FINANCE MANAGEMENT
　　第8章 财务管理
　　CHAPTER 9 THE ADMINISTRATION MANAGEMENT
　　第9章 企业行政管理
　　CHAPTER 10 INFORMATION MANAGEMENT
　　第10章 信息管理
　　CHAPTER 11 SECURITY MANAGEMENT
　　第11章 安全管理
　　CHAPTER 12 HEORISTTS OF MOTIVATION
　　第12章 激励理论
　　CHAPTER 13 THE CHANGE MANAMGEMENT
　　第13章 变革管理
　　CHAPTER 14 THE BASICS OF STARTING A BUSINESS
　　第14章 创办企业
　　参考文献

　　《商务管理概论》由我国和新加坡管理学专家共同编著，采用中英文双语表达，旨在为商务英语类、管理类、财经类等教学的各个专业提供一个学习商务管理方面的英语表达方式。《商务管理概论》分别介绍了商业组织、商业组织与管理、组织结构、人力资源管理、生产管理、采购与库存管理、市场营销、财务管理、行政管理、信息管理、安全管理、激励理论、变革管理和创办企业的相关内容和知识。《商务管理概论》适合作为各类管理、贸易、金融、商务英语等专业的双语教程；各类成人继续教育相关课程的教学或学习参考用书和公司、企事业单位进行管理、英语方面在职培训的培训教材或自学用书。