第一章 人力资源管理概论.
第一节 人力资源管理概述
第二节 塑造人本管理文化——经营全人
第三节 构建人力资源管理的基本理念
案例1-1 人的价值
案例1-2 美国大陆航空公司的人力资源开发
第二章 职务分析——人力资源管理的最基本工具
第一节 职务分析概述
第二节 职务分析的程序
第三节 职务分析的方法
第四节 职务说明书的编写
第五节 职务设计
案例2-1 工作职责的意见分歧
案例2-2 安卓台风
第三章 人力资源规划——优质的规划等于商战成功了一半
第一节 人力资源规划
第二节 人力资源规划的制定
第三节 人力资源预测
案例3-1 关西铝业公司
案例3-2 五金制品公司的人力资源规划
第四章 招聘策划概述
第一节 招聘策划概述
第二节 影响招聘的因素分析
第三节 制定招聘流程
案例4-1 王永庆的“招聘经”
案例4-2 摩托罗拉的招聘政策
第五章 选择——因岗择人
第一节 面试
第二节 能力测试
第三节 其它招聘与选择人员的方法
案例5-1 博士被“炒”记
案例5-2 招聘营销副总经理..
第六章 培训与开发——促进人力资本尽快增殖的有效方法
第一节 培训的概述
第二节 培训需求分析
第三节 未来培训之路
案例6-1 IBM的“学无止境”
案例6-2 思科中国有限公司的培训之道
第七章 绩效考评——人力资源开发与管理的核心
第一节 绩效考评的性质
第二节 绩效考评的程序和方法
第三节 绩效评价反馈
案例7-1 能这般“照顾体贴”下属吗？
案例7-2 通用电器的“360度评价”
第八章 激励——发挥人才潜力的引擎
第一节 激励的特性
第二节 激励理论
第三节 员工持股和股票期权激励
第四节 激励的原则和方法
案例8-1 新上任的销售部王经理
案例8-2 房子事件
第九章 跨文化管理——碰撞中的事例与协调
第一节 人力资源跨文化管理的含义
第二节 影响管理活动的民族文化差异
第三节 跨文化管理的方式和人力资源管理对策
案例9-1 在华外个擅自解聘工会主席
案例9-2 松下文化：“精神价值观”的魅力
第十章 员工发展——企业发展的关键
第一节 职业生涯管理的含义及任务
第二节 职业生涯规划
第三节 职业流动
案例10-1 惠普视员工为“生命线”
案例10-2 员工为何会离开企业
参考文献
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