世界上最成功的销售方法

　　Ⅰ 销售三要素
　　第1章 销售流程的第一个要素
　　“销售”
　　第2章　销售流程的第二个要素
　　“人”
　　第3章　销售流程的第三个要素
　　“术”
　　Ⅱ 准备
　　第4章　销售流程中“准备阶段”的第一步
　　准备
　　第5章　销售流程中“准备阶段”的第二步
　　调查研究
　　第6章　销售流程中“准备阶段”的第三步
　　接近客户和拜访客户的计划
　　Ⅲ 介绍
　　第7章　销售流程中“介绍阶段”的第一步
　　评估客户
　　第8章　销售流程中“介绍阶段”的第二步
　　获得关注并激起兴趣
　　Ⅳ 说服
　　第9章　销售流程中“说服阶段”的第一步
　　劝导客户并引起客户的购买欲望
　　第10章　销售流程中“说服阶段”的第二步
　　应对客户的异议
　　Ⅴ 成交
　　第11章　销售流程中“成交阶段”的第一步
　　促使客户做出决定并签署订单
　　第12章　销售流程中“成交阶段”的第二步
　　告别客户并为将来获得订单铺平道路
　　附赠：如何掌控你的一天24小时
　　人名、译名对照表

　　诺瓦尔·霍金斯（Norval A.Hawkins），注册会计师，因亨利·福特的赏识而加盟福特公司，并逐渐成为该公司的营销总监，主持组建T型车的全球营销部。其独具一格的营销思想和销售策略，迅速使福特公司一举成名，短时问内即成为当时第一流的汽车公司，实现了福特“人人拥有一部汽车”的梦想，也为人类开创了一个“汽车时代”。正是在这一过程中，霍金斯提出了“销售流程”的概念（即本书所传达的主要思想），它使福特及其团队认识到了自己光明的未来。
　　之后，霍金斯为通用汽车的董事局主席皮埃尔·杜邦所看重，促使其离开福特，并加盟通用汽车，主持雪佛兰的销售工作。其前沿的销售理念和方法再一次发挥了神奇的效能，使通用于1927年超过福特，成为世界第一大汽车公司。
　　霍金斯生平著述主要有两本，即《世界上最成功的销售方法》（Selling Process）和《世界上最成功的销售方法Ⅱ》（Certain Success）。凭借霍金斯本人的巨大成就，以及两书所阐述的价值非凡、易于学习和操作并高度实用的销售方法，使这两本书成为美国乃至世界第一流推销员所推崇的必读圣经，为全球销售培训机构所广泛看重。

　　《世界上最成功的销售方法》史上最经典的推销员培训课程。这是销售奇才霍金斯所独创的、屡试不爽的销售法宝。在这种革命性的方法的指导下，霍金斯造就了世界两大汽车巨头：福特和通用汽车。可以毫不夸张地说，正是霍金斯的这种销售方法，才实现了“福特”人人拥有一辆汽车的梦想，才开创了人类的汽车时代！这种销售方法，实现了对整个销售过程的全程控制，使之按照自己的计划，稳步实现设定的目标。它既是一种全新的理念和思想，同时也是一种易于操作、极富实践性的实用技巧。任何一个研习并掌握这种方法的人，都能轻松地步入销售高手的行列，为自己赢取不计其数的订单、稳定的客户和令人羡慕的收入。