不小心做了经理

　　致谢
　　导读
　　第一章 你不小心做了经理吗？
　　第二章 最糟糕的经理人类型
　　第三章 成功的关键：“有所不为”
　　第四章 黄金技能——拓展下属的工作能力
　　第五章 黄金技能——积极倾听员工的心声
　　第六章 黄金技能——给予并接受反馈
　　第七章 黄金技能——营造激励氛围
　　第八章 打造成功的管理者
　　附录A 管理水平自测表

　　加里·托普奇克(Gary Topchik)，银星公司(SilverStar)联合总裁。该公司位于洛杉矶，是一家致力于提升企业管理技能的咨询公司，客户包括迪斯尼、道琼斯、甲骨文等众多知名企业。托普奇克还是一位全球知名的演说家，并曾被世界培训与发展基金会评选为“年度最佳咨询顾问”。

　　《不小心做了经理》将帮助你从一个“意外型经理人”成长为成就非凡的管理者。在书中你可以看到大量关于如何进行有效管理的实践范例，了解怎样避免成为员工眼中糟糕的经理人。最重要的是，你将学习到一个优秀的经理人必备的四项“黄金技能”。只要掌握了这些技能，你就可以扮演好管理者的角色，干出一番事业来。
　　恭喜你成为新经理人！或许这是你一直以来全力以赴期望达成的目标，或许你只是为了继续留在公司或得到更多的薪水，而不太情愿地接受了这个新职位。无论如何，有一点是确凿无疑的：要想胜任这份新的工作，你需要掌握一些技能，它们