哪根稻草压垮了骆驼：市场营销的方法论问题

　　第一章  市场营销研究方法总论
　　1．1跳舞的狗令人惊异之处并非因为它跳得很好，而是它居然会跳
　　--新兴科学对营销方法论的指导意义
　　1．2营销规则好像是市场之门上粘贴的启示
　　--营销过程的逻辑及动力学解释
　　1．3上帝能否造出自己举不动的石头?
　　--市场营销学体系
　　1．4居庙堂之高还是处江湖之远
　　--营销研究中的还原法与整体法
　　1．5蓦然回首，那人却在灯火阑珊处
　　--营销实证分析方法的弊端
　　1．6欲穷千里目，更上一层楼
　　--营销研究的综合微观分析
　　第二章  市场营销中的控制--营销的控制论方法
　　2．1杂交优势
　　--市场营销与控制论
　　2．2没确定航向前，一切方向的风都可能是逆风
　　--可能性空间
　　2．3向和尚卖梳子与不可能的任务
　　--功能异化与可能性空间
　　2．4赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞
　　--产品属性与可能性空间
　　2．5你的柔情我永远不懂
　　--再议需求层次理论
　　2．6老鹰抓小鸡的学问
　　--控制与控制系统
　　2．7压垮骆驼的稻草很多，但决不是最后那根
　　--企业的控制要素
　　2．8登峰造极的武林高手也有死穴
　　--营销中的控制与反控制
　　2．9留住你的人留不住你的心
　　--可控性与可观性
　　2．10对空放上一枪，看谁先跳出窗外
　　--黑箱与模型
　　2．11箱中的猫是白色还是黑色的?
　　--黑箱方法的局限性
　　第三章  市场营销中的系统--营销的系统论方法
　　3．1一个车轮有很多辐条，哪一根在支撑车轮?
　　--系统的概念
　　3．2森林与树木
　　--系统的涌现特性
　　3．3宏微兼照，中观筹标
　　--营销系统与系统营销
　　3．4剪不断，理还乱
　　--企业的结构组成
　　3．5耦合系统的心律不齐
　　--企业系统的稳定性分析
　　3．6天上才一日世上已千年
　　--特征时间与特征空间
　　第四章  市场营销中的信息--营销的信息论方法
　　4．1阿基米德的浴盆和牛顿的苹果
　　--信息的概念
　　4．2不出户知天下，不窥牖见天道
　　一信息的采集
　　4．3插柳不让春知道
　　--市场信号与信号传递
　　4．4类与例的赋格二重唱
　　--概念产品
　　4．5特洛伊木马与潘多拉盒子
　　--信息的屏蔽与滤波
　　4．6麦克斯韦妖的佯谬
　　--信息成本
　　4．7螃蟹卡农的四手联弹
　　--4P与4C
　　第五章  市场营销中的协同--营销的协同学方法
　　5．1热带雨林中植被的协同与竞争
　　--协同学的基本方法
　　5．2仲夏夜天空中转瞬即逝的流星与闪烁的恒星
　　--快变量与慢变量
　　5．3或者光荣如恺撒，或者一无所有
　　--序参量
　　第六章  市场营销中的耗散结构--营销的耗散结构论方法
　　6．1幸福的企业都是相似的，不幸的企业各有各的不幸
　　--平衡，稳态，稳定性
　　6．2封闭与开放
　　--耗散结构
　　6．3有序之洞中的玄机
　　一市场营销中的耗散结构
　　第七章  市场营销中的突变--营销的突变论方法
　　7．1否极泰来
　　一突变理论的基本方法
　　7．2在峰与谷的市场山脊间起舞
　　--市场营销中的突变
　　7．3品牌的“黏性”
　　--突变理论的一个应用实例
　　第八章  市场营销中的混沌--营销的混沌学方法
　　8．1历史就是由一件接一件见鬼的事情组成
　　--确定性系统中的混沌
　　8．2若即若离处，聚聚孤孤
　　--分形
　　8．3那些东西在不同的地方出现，就像早春时的紫罗兰．
　　--企业组织中的分形
　　8．4有序装扮随机的假面舞会
　　--市场营销中的混沌
　　第九章  矛与盾的抉择--方法论理论的选择
　　后  记
　　参考资料

　　    张冶1962年生，1985年毕业于华北电力大学动力系热工自动化专业。1985年至1994年工作于河北电力公司生产技术处，从事技术管理工作。1994年后先后在河北电力研究院任技术贸易中心主任、国网江山电力科技有限公司营销副总经理、河北瑞特电力科技有限公司营销总监等职务。发表技术论文二十多篇，社会科学类论文数篇。

　　    我们有时没有从“器”中悟出“道”，所以才会在同样的地方不断跌倒。市场上瞬息万变的东西太多，这需要我们从万变市场的“器”中悟出指导我们行动的“道”，这正是《哪根稻草压垮了骆驼：市场营销的方法论问题》孜孜以求的思想精髓。该书从营销的控制论方法、系统论方法、信息论方法、突变论方法、耗散结构论、协同学方法等，探求营销的根本性质、重新审视了营销方法和过程。希望《哪根稻草压垮了骆驼：市场营销的方法论问题》能为热爱营销工作的朋友有更多的激励！
　　    控制论、系统论、信息论、突变论、耗散论、协同学、混沌学等新兴科学“七论”已在许多不同领域中运用并取得成功，《哪根稻草压垮了骆驼：市场营销的方法论问题》首次系统地探讨了它们在市场营销中的应用，从而探求市场营销的根本性质，对以往营销方法和过程做了新的审视，相比于目前浮躁的市场营销界热衷于“实证方法”探求营销之“道”，《哪根稻草压垮了骆驼：市场营销的方法论问题》能更进一步，对营销问题进行层次的思考，显得难能可贵。 《哪根稻草压垮了骆驼：市场营销的方法论问题》愿与喜欢营销、热爱营销、善于思考和总结的朋友共勉！