如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例

如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例

作者：天宇 (编者)
出版：中国致公出版社 2003.1
页数：291
定价：20.00 元
ISBN-10：7801790952
ISBN-13：9787801790958 去豆瓣看看

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