影响力

　　运筹帷幄、施加影响
　　掌握影响的艺术：公开以及含蓄施加的场合：善于施加影响者的特点，效果，目的：轻轻松松施加影响的五个步骤；举止的技巧；练习的重要性影响的风格
　　八种影响的风格：积极主动的行为的力量以及如何去模仿它对我有利吗?
　　如何使他人同意；考虑道德观和价值观；信仰和观点；需求和基本需要以及欲求和愿望：区分一个提议的特点、收益和优点传递你的信息
　　开始交谈以及创建需求的模式；开场白：有说服力的言辞：应对省略性以及限制性语言的有效提问；聆听技巧通过建立融洽的关系施加影响
　　建立融洽的关系的十条理由：经历相似和步调一致；运用不配合：建立关系网的作用影响不同个性的人
　　四种不同类型的个性——如何通过积极的以及消极的行为模式来进行识别；如何对他们施加影响处理抵触情绪
　　人们为什么会抵触；抵触的类型；策略和手段：向不同类型的人施加影响的技巧如何使对方作出决定
　　了解何时请对方作出决定：对付犹豫不决的人；使对方作出决定的策略

　　    斯托里·理查德是国际知名的、具有20多年经验的交际顾问。在进入人才培训和开发领域之前，他曾在报界工作。他出版了大量涉及管理以及职业的工作手册，其中包括《说服的艺术》一书。他还是许多杂志和期刊的定期撰稿人。除了教授大量的交际技巧课程外，他还是一个专职的会议发言人。

　　    《影响力》一书的各种技巧和工具将教你如何与他人建立融洽关系，如何与不同性格的人进行交往，如何处理他人的抵触情绪，尤其重要的，是教你如何进行决策。“影响”是商业发动机的无形润滑油。管理技巧的重要性恰如公司的资产负债表，甚至比金融知识更具有决定意义。里查德·斯多莱是该领域的专家。他在《影响力:英汉对照管理袖珍手册》书中的详尽描述将为今天的经理们提供一份最全面、最快捷、最权威的参考指南。