人性的弱点

　　第一篇与人相处的基本技巧 
　　1.如欲采蜜勿蹴蜂房   
　　批评确实毫无益处，它会将他人置于防卫之地，通常迫使他们努力证明自己。批评也很危险，它伤害一个人宝贵的自尊，挫败他人的重要感，并引发对方的对抗。
　　2.与人相处的大秘密 
　　让我们不要老是想着自己的成就、需要，而应尽量去发现别人的优点，然后，不是逢迎，而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”，而人们也会把你的言语珍藏在记忆里，终生不忘。
　　3.为之，左右逢源不为之，独行其道 
　　天底下只有一个方法可以影响人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。
　　第二篇如何使人喜欢你 
　　4.照着去做，你必广受欢迎 
　　关心他人与其他人际关系的原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也理当如此。这是一条双向道——两者皆受其益。
　　5.给人留下良好第一印象的简单办法 
　　世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依赖于内心的情况。
　　6.若不如此，麻烦即至 
　　多数人不记得别人的姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力把姓名牢记于心。他们还常常给自己找借口：太忙。
　　7.如何成为一位谈话高手 6
　　如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。要使人对你感兴趣，那就先使人兴致上来，问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论自己及他所取得的成就。
　　8.如何使他人充满兴趣 4
　　懂得与人沟通的诀窍就是：谈论他人最以为贵的事情。
　　9.如何使人立刻喜欢你 
　　人类行为有个极为重要的法则，这一法则就是——时时让别人感到重要。如果我们遵从这一法则，大概不会惹来什么麻烦，而且可以得到许多友谊和永恒的快乐。
　　第三篇如何使人信服你 7
　　10.你不能从辩论中获胜 
　　你不能辩论得胜。你不能，因为如果你辩论失败，那你当然失败了；如果你得胜了，你还是失败的。
　　11.如何避免与人树敌 
　　你永远不会因为认错而导致麻烦。只有如此才能平息争论，诱使对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。
　　12.如果你错了，就承认它 
　　不要忘了那句古语：“用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。”
　　13.一滴蜂蜜甚于一加仑胆汁 
　　我们都应该认识到一点：人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善。
　　14.苏格拉底的秘密 
　　下次你告诉别人犯错的时候，请记住苏格拉底的这一有效的法则，问些温和的问题——一些能引发别人做出“是”反应的问题。中国有句格言最能反映东方人的智慧：以柔克刚。
　　15.应对抱怨的安全阀 
　　当他人还有许多意见要发表的时候，他是不会注意你的。所以要忍耐一点，用一颗开放之心听取他人讲话，并诚恳鼓励他完全发表自己的意见。
　　16.如何赢得合作 
　　没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，或照自己的意志行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。
　　17.让你创造奇迹的公式 
　　对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定原因。探寻出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
　　18.每个人到底想要什么 
　　你明天要遇见的人，有四分之三是为了同情而饥渴。给他们同情，他们就会即刻喜爱你。
　　19.人人欢迎的诉求方式 
　　我们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一些例外。例如你已有一套适用办法，何必再更改？
　　20.运用电影、电视手段表达自己的意图 
　　这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生动，更有趣，更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
　　21.如果别的招都不灵，试试这个 
　　要做成事情，“有效的办法是激起竞争。不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。”
　　第四篇如何成为一个领导者 
　　23.如何批评而不招致怨愤 
　　间接提出别人的错失，要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。
　　24.首先陈述你自己的错误 5
　　承认一个人本身的错误——就算你还没有改正过来——也可以帮助改善行为。
　　25.没有谁喜欢受人指使 
　　提问的方式不仅让你的命令显得温和，而且还能激发你所提问之人的创造力。如果一个人参与做出某一促使决议形成的命令，他一定会更乐意加以接受并执行。
　　26.保全他人的面子 
　　保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。
　　27.激励他人获得成功 
　　“称赞，是温暖他人心灵的阳光，没有阳光、我们就没有花儿和收成。然而，我的很多人只会向他人吹来阵阵批评的寒风，我们总是不愿将赞许的温暖阳光撒向我们的伙伴。”
　　28.学会给人戴高帽 
　　有一句古语说：“给狗一个恶名，不如把它吊死”。但给它一个好名——看有何结果！
　　29.让错误看起来容易纠正 
　　如果你告诉自己的孩子、丈夫，或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某事没有天赋，或者他做的都错了..那么你就差不多消除了他要做出改进的各种动力。
　　30.让他人乐意去做你想要做的事 
　　这种给人授衔和权威的办法对拿破仑有效，对你也同样有效。

　　    戴尔·卡耐基，1888年出生于密苏里州一个贫苦农家，家中排行老二，其父詹姆斯·W·卡耐基，母亲阿曼达·E·哈比逊。十几岁时，戴尔·卡耐基每天得清晨４点起床，帮父母挤奶，家里供他在密苏里州瓦伦堡师范学院上学，他毕业后的第一份工作是向牧场主推销函授课程，接下来开始为阿默公司推销培根、香皂和猪油，其负责的销售区域位居该公司全美最佳销售业绩。
　　    在攒下500美元后，卡耐基于1911年辞掉了推销工作，以追求自己成为一名文化集会演讲者的梦想。他来到纽约，在美国戏剧艺术学院学习，但作为演员，他并不算成功。在纽约的日子里，他没有工作，入不敷出，住在纽约市125号的基督教青年会。正是在这里，他萌生了讲授公共演说课程的念头，他说服基督教青年会经理，申请开设演讲培训课程，并将80%的收入交给基督教青年会。他仔细收集所有训练材料，并自我创作，还建议学员们讲一些“让大家生气的事”，由此发现很多学员在大家面前说话时变得一点也不害怕了。1912年，戴尔·卡耐基课程又进行一些改进，他利用每位普通人都想让自己变得更加自信的愿望，为他们提供一种真正实用的说话课程。1914年，他已经每月挣500美元收入（相当于现在的周薪10000美元）。
　　    卡耐基最成功的自我推销方式或许是改换其姓氏，由Carnagey改为Carnegie，后者正是当时著名钢铁大王卡耐基的姓氏。1916年，戴尔·卡耐基租下卡耐基大厅做演讲培训，他完成了第一本培训手册《演讲的艺术》。1936年，他写作的《人性的弱点》问世，并于次年成为畅销书，几个月内重印17次。在卡耐基先生去世时已高达500万册，现已销售3000多万册，被翻译成几十种文字在全球发行。
　　    1931年，卡耐基与第一任妻子离婚，后于1944年与桃丝·P·卡耐基结婚，一直在全球推广卡耐基成人训练运动。1955年11月1日，卡耐基因患霍奇金病而去世，他的一生看似平凡，但他的著作和演讲改变了无数人的生活！

　　    《人性的弱点》这本畅销书于世的人际关系经典于1937年问世，至今仍与当年一样，让所有读者受益无穷。卡耐基充分了解人性的本质，他认为，一个人事业的成功，15%归于其专业知识，其余85%则归于其“表达思想、领导他人以及唤起他人热情的能力”。卡耐基通过历史人物轶事、商业领袖的生平以及学员自我讲述的亲身经历，分析和阐述了一些基本的人际关系准则和技巧。帮助读者极大化地挖掘自我潜能，迈向21世纪的新生活。
　　    全球自我发展与成人训练领域畅销书，仅英文版销量高达近3000万册，被译成多国语种。伴随着风靡全球的卡耐基培训运动，一直受到了全球读者的欢迎。