人力资源管理：现代管理方法（第4版）

　　前言
　　本书计划
　　如何使用本书
　　作者
　　致谢
　　第一部分　人力资源和管理及其组织环境
　　第一部分引言
　　第一章  人力资源管理概论：战略、类型或
　　结果
　　本章目标
　　引言
　　关于HRM的一些假设，
　　研究HRM的明显特征
　　人力资源管理起源
　　人力资源管理：讨论的情形
　　小结
　　实践
　　参考文献和阅读材料
　　第二章　战略性人力资源管理
　　本章目标
　　引言
　　理解经营环境
　　战略制定过程中的方法
　　战略性人力资源管理的出现
　　探索战略管理与SHRM的关系：SHRM的最适合学派
　　基于资源观的SHRM
　　SHRM最佳实践：高度忠诚模式
　　高绩效工作实践
　　结论
　　小结
　　实践
　　 思考题
　　案例分析：捷达航空公司
　　可用的网站
　　参考文献和阅读材料
　　第三章　人力资源管理环境
　　本章目标
　　引言
　　HRM的直接环境
　　HRM的宏观环境
　　观察和思考方式
　　结论还是新的开始
　　小结
　　实践
　　思考题
　　练习
　　案例分析：新人当权，布莱尔的布莱克普之行险阻重重
　　参考文献和阅读材料
　　第一部分　案例分析
　　零售商被嘲讽在关键时刻“移动折叠帆布长椅”—恐惧来自狂跌两位数的销售额
　　第二部分　组织资源
　　第二部分　引言
　　第四章　人力资源管理和劳动力市场
　　本章目标
　　引言
　　劳动力市场和雇用制度的本质
　　雇用的外部化或者内部化
　　内部化雇用制度的兴起和衰退
　　雇用制度的特征：理论和实践
　　绪论
　　小结
　　实践
　　思考题
　　案例分析：“工业威胁的恐惧”
　　参考文献和阅读材料
　　第五章　人力资源规划
　　本章目标
　　引言
　　定义人力资源规划
　　人力资源规划的传统方法
　　人力资源规划——当代的方法
　　人力资源规划的优点和缺点
　　实践中的人力资源规划
　　人力资源规划和战略性人力资源管理
　　未来的定位
　　小结
　　思考题
　　案例分析：艾斯达（ASDA）和员工保留
　　参考文献和阅读材料
　　第六章　招聘和甄选
　　本章目标
　　引言
　　相关的外部环境
　　内部环境
　　招聘和甄选的系统方法的发展
　　结论
　　小结
　　实践
　　思考题
　　参考文献和阅读材料
　　第七章　公平性与多样化管理
　　 本章目标
　　引言
　　歧视的特征
　　为什么要关注公平性和多样化?
　　平等机会政策
　　设计平等和多样性政策
　　制度歧视
　　公司内歧视的过程
　　结论
　　小结
　　思考题
　　案例分析：安全理财公司
　　参考文献和阅读材料
　　第二部分　案例分析
　　兴隆的代理公司业
　　第三部分　人力资源开发
　　第三部分　引言
　　第八章　学习和发展
　　本章目标
　　引言
　　工作和组织环境的变化
　　学习和发展
　　学习的结果与过程
　　发展过程
　　作为学习和发展背景的组织
　　争议性问题
　　结论
　　小结
　　思考题
　　练习
　　案例分析：草率任命，后悔多
　　参考文献和阅读材料
　　第九章　人力资源开发：组织和国家框架
　　本章目标
　　引言
　　培训的必要性
　　制订人力资源发展计划
　　学习型组织
　　HRD、职业教育和培训的国家框架
　　主要工业化国家的VET
　　英国的VET
　　争议性问题
　　小结
　　实践
　　思考题
　　练习
　　案例分析1：韦尔顿区自治会（Wealden District Council）
　　案例分析2：思马特曲奇
　　参考文献和阅读材料
　　第十章　管理发展
　　本章目标
　　引言
　　管理发展的定义
　　管理发展是一种战略需要
　　管理发展的组织取向
　　组织管理发展项目
　　执行和评估管理发展项目
　　不同背景和特殊需求的管理发展
　　管理发展的未来：对新思维和新实践的需求
　　小结
　　思考题
　　练习
　　案例分析：中郡NHS护理中心（Mid—County NHS Trust）的管理发展参考文献和阅读材料
　　第三部分　案例分析
　　安格利安水务公司的转变
　　第四部分　雇用关系
　　第四部分　引言
　　第十一章　雇用关系和员工工作中的权利
　　本章目标
　　引言
　　区分合同雇用权利和法定雇用权利
　　雇用合同
　　雇用中的歧视
　　工作时间的规定
　　雇用合同的终止
　　合同雇用权利和法定雇用权利的执行
　　工作中的新权利
　　结论
　　小结
　　思考题
　　案例分析：最佳实践失败带来的
　　危险
　　可用的网站
　　参考文献和阅读材料
　　第十二章　雇用合同条款和条件的制定
　　本章目标
　　引言
　　集体谈判——历史、定义、分析和批评
　　集体协议
　　1945～1980年英国集体谈判的发展
　　20世纪80年代以来集体谈判的变化
　　HRM和集体谈判
　　“新工党”和当代雇用关系
　　在公共部门制定雇用条款和条件
　　在非工会组织中制定雇用条款和条件
　　小结
　　思考题
　　练习
　　案例分析：企业视双重劳动力协议为
　　炸弹
　　参考文献和阅读材料
　　第十三章　薪酬管理与绩效管理
　　本章目标
　　引言
　　薪酬制度的设计与发展
　　设计与争论
　　激励机制
　　新时代，新方式，新工资
　　心理契约
　　HRM和绩效管理
　　结论
　　小结
　　思考题
　　练习
　　案例分析：小器械公司（Widgets Are Us）
　　 参考文献和阅读材料
　　第十四章　员工参与和授权
　　本章目标
　　引言
　　HRM和员工参与
　　员工参与和沟通
　　授权
　　争论：员工参与有用吗?以TQM为例
　　员工参与的国际情况
　　小结
　　实践
　　思考题
　　练习
　　案例分析1：全面质量管理
　　案例分析2：先科（Semco）公司的授权
　　参考文献和阅读材料
　　第四部分　案例分析
　　马龙超级购物有限公司（Malone Superbuy Ltd）
　　第五部分　国际人力资源管理
　　第五部　分引言
　　第十五章　跨国公司中的HRM：比较性国际视角
　　本章目标
　　引言
　　国家商业体系（National Business Systems，NBSs）
　　 比较性HRM
　　国际HRM
　　跨国公司中的HRM
　　结论
　　 小结
　　思考题
　　案例分析：Linkz翻天覆地的变化
　　参考文献和阅读材料
　　第十六章　人力资源管理在欧洲的发展
　　本章目标
　　引言
　　欧盟议题
　　社会宪章
　　东欧
　　小结
　　实践
　　思考题
　　案例分析：Europump有限公司的人
　　力资源策略
　　参考文献和阅读材料
　　第十七章　人力资源管理在亚洲的发展
　　本章目标
　　引言
　　日本：经济增长与HRM
　　中国：经济增长与HRM
　　中国香港特别行政区：经济增长与HRM
　　韩国：经济增长与HRM
　　新加坡：经济发展与HRM
　　结论
　　实践
　　思考题
　　案例分析：Yummee Biscuits：第一
　　部部
　　Yummee Biscuits：第二部分
　　参考文献和阅读材料
　　第五部分　案例分析
　　全球化与本土化：不能实行的HRM策略
　　短语与缩写汇总
　　译后记

　　《人力资源管理：现代管理方法（第4版）》考虑了关于人力资源管理专业人员在组织转变中的作用的重要问题，提出了关注战略的政策决定、人力资源管理的战略性质，还包括相关领域和学科的战略性质，如人力资源开发、管理开发和绩效管理。它鹅时考察了人力资源管理的作用和性质，例如全面质量管理、客户服务项目、业务流程重组、雇员投资者以及绩效相关报酬。这些增加了人力资源管理实践者的角色困惑和不确定性，也为中级管理人员、生产线管理人员和主管人提供了扩展了的人力资源管理职能，具有重要的实用价值。
　　人力资源管理不仅是一个业务部门的事情，更是企业职业经理和高管人员应该掌握的资源和娴熟运用的技巧，同时也是一门领导艺术。组织中人力资源管理的作用与职能变得越来越复杂，与之相关的问题和政策越来越多。