前言
Unit 1 投资者海关商务旅行
一、入境通关
二、机场行李寄放
三、酒店入住登记
四、餐厅用餐
五、拜会商界好友
六、确定机位
七、确定会面时间
八、争取订单
九、搭乘当地交通工具
十、接洽旅行事宜
十一、遗失信用卡
十二、突发事件解决办法
十三、遗失行李
Unit 2 出口货物流程须知
一、出口货物流程
二、常用的出口单据和凭证
三、空运及其费用的种类
四、海运运费计算
五、海运程序
六、航运程序
七、海运提单的种类
八、海运业务常用缩略语
Unit 3 参加国际商展
一、商展前制造商机
二、找自己的展位
三、开幕酒会
四、寻求协助
五、招待顾客
六、造访竞争对手
七、展会上用餐
八、酒店中洽谈生意
九、参加研讨会
十、推销试用订单
十一、拜访买家
Unit 4 海外投资技巧与国际商业礼仪
一、会客前期准备工作
二、初次会见客户
三、正式拜会客户
四、招待用餐
五、会议筹备
六、商务午餐
七、消遗娱乐
八、在家宴客
九、取消会议
十、提出辞呈
十一、带领新进下属
十二、社交礼节
Unit 5 海外投资与商务谈判
一、首次买卖谈判
二、价格谈判
三、洽谈签订合同
四、加工谈判
五、谈判得与失
六、技术转让谈判
七、产品代理权谈判
八、先决条件谈判
九、扭转颓势
十、以退为进
十一、营销谈判
Unit 6 接待海外投资的外国商团
一、热情接待外国商团
二、接待与娱乐
三、参观生产厂房
四、参观风景名胜
五、接待体育健身活动
六、达成协议
七、机场送别
八、接待新客户
九、价格磋商
十、接待技师
Unit 7 接待海外投资者的演说技巧
一、应聘面试
二、就任新职
三、呈报提案
四、接待客户
五、介绍公司
六、推销产品
七、调查报告
八、庆功演说
九、问题沟通解决
十、升职演说
十一、主持会议发言
十二、总结会议发言
十三、介绍新职员
十四、欢送场合发言
十五、重大节日与晚会
Unit 8 海外投资会议须知与技巧
一、主持会议
二、同意与反对
三、请求说明
四、表明立场
五、问与答的技巧
六、提出解决问题的方案
七、比较方案
八、面对紧急事件
九、以反建议辩驳原议
十、结束会议
Unit 9 投资生活电话会话技巧
一、投资生活电话基础句型
二、电话留言
三、难以通话
四、打错电话
五、越洋电话
六、长途电话
七、问候邀请
八、深夜电话
九、致歉的电话
十、取消订位
十一、要求饭店服务
十二、叫车
十三、预约
十四、投诉
十五、处理紧急事故
Unit 10 海外投资英语简报制作须知与技巧
一、海外投资产品介绍
二、使用视听器材
三、数据与数字
四、图表制作
五、事实比较
……
附录A 海外投资文化须知与礼仪技巧
附录B 海外投资相关专业词汇
参考文献
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