中小企业组织行为与组织结构设计五日通

　　第一章 绪论
　　一、组织与组织行为
　　二、不断发展的组织行为学
　　三、组织行为学的内容体系
　　四、组织行为学的研究方法
　　第二章 个体心理差异与管理
　　一、个性与管理
　　二、气质与管理
　　三、能力与管理
　　四、性格与管理
　　五、态度与管理
　　六、知觉与管理
　　第三章 中小企业员工激励机制
　　一、激励的过程
　　二、员工的需要与动机
　　第四章 发展中的内容型激励理论与应用
　　一、需要层次论与应用
　　二、ERG理论与应用
　　三、双因素理论与应用
　　四、成就需要理论与应用
　　第五章 发展中的过程型激励理论与应用
　　一、期望理论与应用
　　二、公平理论与应用
　　三、目标设置理论与应用
　　第六章 发展中的行为改造型激励理论与应用
　　一、归因理论与应用
　　二、强化理论与应用
　　三、挫折理论与应用
　　第七章 中小企业中的员工群体
　　一、群体的产生
　　二、群体的特征
　　三、群体的发展
　　四、非正式群体
　　第八章 员工群体内部互动行为
　　一、群体内部互动行为的特征
　　二、群体决策
　　三、群体士气
　　第九章 群体间的互动行为
　　一、冲突管理
　　二、群体间关系
　　第十章 建设性沟通与人际关系调整
　　一、沟通的基本原理
　　二、有效沟通的障碍及其改善
　　三、人际关系调整
　　第十一章 高效团队建设与管理
　　第十二章 组织结构设计
　　第十三章 组织变革与发展的新趋势
　　第十四章 组织文化的建设与传播
　　第十五章 领导及领导者素质

　　    《中小企业管理系列丛书：中小企业组织行为与组织结构设计五日通》作为中小企业管理者的学习教科书和参考书，在编写过程中突出了以下两个特点：
　　    一是系统完整性：注意吸收国内外现有的研究成果，以个体行为、群体行为、组织行为和领导行为为基本理论框架，深入浅出地阐述组织行为学的原理，使学员能够在较短的时间内比较全面系统地掌握组织行为学的理论知识。
　　    二是实践应用性：组织行为学广泛地运用管理学、心理学、社会学的相关知识，具有很强的实践性和应用性特点。为了更好地突出该特点，在每章都安排了与本章理论内容密切相关的引导案例和应用案例，通过学习讨论案例，帮助学员更好地理解理论知识，提高分析问题解决问题的能力。