第一章 招聘管理概述
开篇案例:寻找最优秀的人——微软公司高瞻远瞩的人才战略
第一节 招聘管理的概念和意义
第二节 招聘管理的原则和特点
第三节 若干国家和地区的招聘模式
第四节 我国企业在人才招聘中的误区
本章关键词
本章思考题
第二章 基于战略的招聘基础
开篇案例:“人才楼”为何人去楼空?
第一节 人力资源规划
第二节 工作分析
第三节 胜任素质模型
第四节 影响招聘的因素
本章关键词
本章思考题
第三章 招聘的流程与计划
开篇案例:ABC科技开发有限公司招聘计划书
第一节 招聘流程
第二节 招聘计划的制订
第三节 招聘团队的组建
第四节 招聘策略的确定
第五节 招聘广告的设计
本章关键词
本章思考题
第四章 人员招聘渠道
开篇案例:宝洁公司的校园招聘策略
第一节 内部招聘的原则与方法
第二节 外部招聘的原则与方法
第三节 招聘渠道的策略选择
本章关键词
本章思考题
第五章 招聘成本与收益
开篇案例:LX计算机销售公司的招聘成本
第一节 有效招聘概述
第二节 招聘成本评估
第三节 招聘投资收益分析
本章关键词
本章思考题
第六章 招聘测试(上)——个性测评
开篇案例:美国保险公司的“乐观测试”
第一节 个性测评概述
第二节 气质测评
第三节 性格测评
第四节 能力测评
第五节 两种常见的人格测验——卡特尔16种人格测验及大五人格测验
本章关键词
本章思考题
第七章 招聘测试(下)——管理人员心理素质测评
开篇案例:Tampa工厂的596个甄选决定
第一节 管理基本技能测评
第二节 管理职业能力倾向测评
第三节 管理工作动机测评
第四节 评价中心技术
本章关键词
本章思考题
第八章 招聘面试(上)
开篇案例:典雅家具制造公司的一次面试
第一节 招聘面试概述
第二节 面试的信度、效度及其影响因素
第三节 几种重要的面试方法
本章关键词
本章思考题
第九章 招聘面试(下)
开篇案例:当公司人力资源部经理助理的职位出现了空缺
第一节 招聘面试过程
第二节 招聘面试技巧
第三节 面试结果的处理
本章关键词
本章思考题
第十章 招聘录用
开篇案例:到底该选择谁担任市场部经理
第一节 招聘录用的含义、意义与原则
第二节 招聘录用决策
第三节 通知应聘者
第四节 人职与培训
本章关键词
本章思考题
第十一章 招聘外包
开篇案例:GE有机硅有限公司成功实施招聘外包
第一节 招聘外包与人力资源派遣
第二节 招聘外包的优势与风险
第三节 招聘外包的发展趋势
本章关键词
本章思考题
第十二章 招聘管理案例综合分析
第一节 斯迈尔服饰公司的战略与招聘
第二节 到底应该选聘谁——W轮胎公司选聘技术部长的故事
第三节 高松酒店:招聘何以失败
参考文献