闯业

　　第一章 踏着彩云来
　　第一节 让我们开始认识段政廷
　　段政延的创业故事砥砺着人们，就如同一卷封存许久的国画徐徐展开，让精采敲击每一位渴望成功者的心……
　　段政延能把经营管理的精髓化为工作常态，他举重若轻，用智慧创造了一个又一个奇迹。
　　段政廷和他的威鑫集团给了我一个首印效应，我就像一位用笔作铲的掘井人.将会沿着这破土的井道继续向深层拓展，直到掘出甘泉。
　　第二节 寻找“草根”的成功密码
　　企业文化是企业能否基业长青的重要因素。段政延以“分享”理念，引领企业不断地发展壮大。
　　段政延从一位“农民工”成长为“众人仰慕”的人，他的成功道路充满了坎坷。
　　作为一个“农民工”的成功创业，段政廷的魅力还不仅仅是因为他那不平凡的人生经历，更让人感动的是，他是一位崇尚文化非常热爱学习的人。
　　第三节 董事长“家”在乌蒙山上
　　这是一个让我难忘的夜晚，我从北京第一次来到这鸟蒙山区做了一次“山民”，真正地感受到大山的力量是那么的纯朴和厚道。
　　我突然发现了一个秘密，段政延的智慧之泉就来自这座大山。我发现中国传统文化的元素，在这里都能得以延续。
　　在这乌蒙山中我明白了段政廷的成功之道中更核心的价值理念，不是别的，其“草根”的力量正是中国传统文化的发扬光大。
　　第二章 闯业展雄歌
　　第一节 “锅帮朗沟”的“秀才”
　　段政廷的家乡在云南省昭通市镇雄县大青山乡一个叫“锅帮朗沟”的小山村，这里地处滇东北乌蒙山区。
　　那时卖一对大红喜字的枕套才挣几毛钱，但他心里却感到非常高兴，因为这证明了自己创造的价值。
　　人生注定他与心爱的拖拉机无缘。
　　第二节在春城与创业结缘
　　这是一个大杂院，他一走进去便听到了里面传来不断的锤子敲打声。原来，这里是一个叫“巡津街五号院”的机关家属院，下面的一片老房子已经租给了做家具的人……
　　他用自己的自行车，自己把材料从市场上运回“五号大院”，这样就给老东家省了运输费。
　　从他接的这第一笔没有文书的合同单开始，他心中就树立了“质量第一、客户至上”的理念。他认为，客户看得起自己就是一种幸福与认可，只有把：“客户的事当成自己的事做”才对得起别人的信任，只有产品质量好才能有竞争力以，只有让客户满意，生意才能长久发展。
　　第三节 他把梦嫁接在行动上
　　段政廷在这个家具作坊又当师傅又做领导，而找他们打家具的客户却排着号，这与“巡津街五号院”其他打家具的同行，行成了鲜明的对比。
　　在这个军人家属居住的大院里，如同在“巡津街五号大院”段政廷给人家打家具一样，一传十十传百……
　　段政廷文化水平并不高，可是他从小就在山乡受到了中国传统文化最根本的教育，这是一般人所认识不到的。“做事先做人”这就是说一个人首先要有高尚的道德修养之后，才能做好一件事。
　　第三章 管理新视野
　　第一节 营造“家庭文化”
　　“家庭化”是威鑫管理新视野“三化”之一。段政廷和他的团队认为，家庭是最具亲情的地方，家庭同时又是最有凝聚力的团队，像维护一个家庭一样管理一个企业，体现出最大的人文关怀和最多的凝聚力。
　　段政廷是一位“草根”企业家，他从艰苦奋斗中走来，他更能深刻地理解“家”的含义。可以说，他是一个“重家”、“爱家”、“关心家”的典范。
　　“家”的情怀，当这种力量成倍数地向社会放大，这就是“家庭化”管理的魅力所在。
　　第二节 像军人那样不找借口
　　“军队化”是威鑫管理新视野“三化”之二。段政廷认为，军队是最有战斗力，最讲纪律的地方，最有执行力的团队，所以他的团队不断地向军队学习，不断地提高在市场上的战斗力。
　　承担就是成长，能力是训练出来的，像军人那样不找借口。责任让大家像一支战斗的军队那样坚守在自己的岗位阵地上。
　　这是一支朝气蓬勃的队伍，他们虽来自祖国各地，但为了一个美好的目标，大家心甘情愿在艰苦的磨砺中铸造“铁军”之魂。
　　第三节 建立自己的培训“黄埔” “学校化”是威鑫管理新视野“三化”之三。段政廷认为，学校是最有文化的地方，学校同时又是最有学习力的团队，像建设一个学校一样管理一个企业。体现出最大的文化氛围和最多的学习力。
　　段政廷认为，把不会的人教会，这是作为企业的基本职责；把会的人变成导师，这就是企业的更高境界。所以，段政延倡导塑造一个教导型的企业家团队和专家型的执行队伍。
　　段政延董事长说：“凡事一定要内向思维，不要外向思维，多从自己身上找原因”。我感觉这话说得真好！
　　第四章 经营用哲学
　　第一节 服务无小事
　　服务创新小事就是大事。酒店就是由无数细小的服务组成的，酒店所有的服务一旦在细节上出现问题，就将是一件大事。
　　细节经营带来的还不仅是经济效益，更重要的是社会效益。这些可爱的员工认真做好每一个服务项目，就是在传播一种新的经营服务理念。
　　“完美服务”已成为时代发展的大趋势，在这个席卷全球的服务浪潮中，谁领先把服务做到完美和精细谁就拥有了市场。
　　第二节 合作传佳话
　　企业经营中，每一个环节都体现一种合作。企业就像处在一条生态链上的一  环，只有用心经营和维护好企业所处的社会生态环境，才可能获得更多更好的发  展机会。
　　和企业合作，体现一种诚信；和股东合作，体现一种信任；和员工合作，体  现一种包容；和对手合作，体现一种精神；和客户合作，体现一种责任；和社会  合作，体现一种和谐。
　　威鑫的成长过程就是一个不断合作，不断获得支持，不断寻求突破的过程。  尽管每一次合作不可能都一一成为经典，但与威鑫合作的每一个人（或单位）、  每一件事却已经成为了永恒。
　　……
　　第五章 策划羸先机
　　第六章 文化大战略
　　第七章 开创新境界
　　第八章 一路永相随
　　尾声

　　    张俊杰，毕业于北京大学中文系。鲁迅文学院。现为中国电力作家协会副秘书长，系中国传记文学学会会员，中国电力作家协会会员。北京海淀区作协理事。曾任首都职业经理人学院副院长、被聘为教授及学科带头人。曾在经济日报《中国企业家》杂志、国家科技部《跨世纪人才》杂志、中国交通部《中国船检》杂志及《中关村》杂志任记者。多次荣获国家文学奖，先后在国家中央级出版社出版作品几十部，其中有《风尘》、《华夏英才》、《克林顿的权力与生活》、《美国第一家族——小布什家族》、《中国十大个性巨商》、《中国十大财富家族》、《错悟》、《悟错》、《活力远东》等著作。

　　    在市场经济的大潮中，涌现了一大批离开家园来到都市创业打拼的农民工，他们以智慧和汗水为社会创造了巨大的财富，他们带着对时代的强烈愿望和梦想，从贫困的山区背着行囊上路，来到陌生的都市。山外精彩的生活激发了他们创造和奉献的热情，面对着生活的差异，他们首先冲破心灵的围城，把自己融入到更广大的文化中去。他们闯过了一个又一个艰难的关口，实现了自我的转型，由“农民工”队伍中的佼佼者成为了“企业家”。他们的奋斗史和创业史，给人们很多启迪，尤其是他们那种“生命不止，创造不息”的拼搏精神，成为了他们“闯业”的支撑点。他们是新时代创业英雄的群雕。走进他们的心灵，将为我们开启一扇值得学习的智慧之窗。