第一编 商务谈判原理
第1章 导论
学习目标
1.1 判断的定义和动因
1.2 谈判的要素和类型
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第2章 商务谈判概述
学习目标
2.1 商务谈判的概念、特征与职能
2.2 商务谈判的程序与模式
2.3 商务谈判的原则与成败标准
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第3章 商务谈判的内容
学习目标
3.1 货物买卖谈判
3.2 技术贸易谈判
3.3 工程承包、租赁、合资、合作谈判
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第4章 商务谈判中的思维、心理和伦理
学习目标
4.1 商务谈判中的思维
4.2 商务谈判中的心理
4.3 商务谈判中的伦理
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第二编 商务谈判实务
第5章 商务谈判准备
学习目标
5.1 商务谈判背景调查
5.2 商务谈判的组织准备
5.3 商务谈判计划的制订
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第6章 商务谈判过程
学习目标
6.1 商务谈判开局阶段
6.2 商务谈判磋商阶段
6.3 商务谈判结束阶段
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第7章 商务谈判中的价格谈判
学习目标
7.1 报价的依据和策略
7.2 价格解评
7.3 价格磋商
本章小结
主要概念和观念
基本训练
主要参考书目
第8章 商务谈判签约
第三编 商务谈判艺术
第9章 商务谈判策略
第10章 商务谈判沟通
第11章 商务谈判礼仪与礼节
第12章 国际商务谈判
综合案例
综合实践
主要参考文献
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