我心所属:一位成功HR的职业生涯自述

　　序
　　致谢
　　简介
　　第一部分  你自己的职业生涯就是你的最佳HR资产
　　人力资源是一种召唤
　　第一章  与“爱”何干？
　　第二章  HR，神圣的信任与重托
　　磕磕碰碰中所学到的
　　第三章  HR人员成功职业生涯六要素
　　第四章  看起来确实很棒！但适合您吗？
　　第五章  并非全是好事
　　第六章  良好的人际关系不仅仅是所得与付出的权衡
　　第七章  不要急着就座
　　如何知道你已做好了参与决策的准备
　　第八章  请坐
　　终于坐到决策桌前了，你该怎么做？
　　第九章  好心肠≠软心肠
　　无所畏惧：信任与信心
　　第十章  我们能！无须别人指手画脚
　　第十一章  不要迷信专家
　　第十二章  质疑权威
　　第十三章  组建自己的小餐馆俱乐部
　　第十四章  我们的讲坛
　　把握好自己的HR生涯
　　第十五章  这段婚姻还能挽救吗？
　　第十六章  怎么知道“是该走的时候了”
　　第十七章  如何找到比梦想中还要好的工作
　　第十八章  你考虑加盟的那间公司对HR职能友善吗？
　　第十九章  欢迎登机！
　　注意台阶！
　　第二部分  公司最重要的资产：人力资源
　　在公司里营建发自内心的人力资源职能，将公司建设为世界一流公司
　　第二十章  人非物！
　　第二十一章  人才机器的零件
　　第二十二章  HR不创造文化
　　第二十三章  内部品牌：承诺的迷人魅力
　　第二十四章  “人”的力量让HR品牌熠熠生辉
　　第二十五章  谁才是我们HR真正的客户？
　　第二十六章  如何把你们的公司建成优秀的客户服务公司
　　第二十七章  推销HR部门价值的八种武器
　　第二十八章  最佳雇主排行榜的幕后真相——不是一场没有美女的选美比赛！
　　第二十九章  最佳雇主并不一定榜上有名！
　　HR从业者的一天
　　第三十章  让大家看到钱！
　　第三十一章  用福利建立关系
　　第三十二章  敬业秘方：认同、回报、乐趣
　　第三十三章  员工预期管理
　　第三十四章  顺化怀疑论者
　　第三十五章  最重要的人力资源政策：扔掉规章制度代之以优秀的管理者
　　第三十六章  发自内心而非停留在纸面上的多元化
　　第三十七章  用你的专业帮助购并取得成功
　　第三十八章  紧急意外事件
　　第三十九章  让评估简单、无痛
　　第四十章  离职
　　第四十一章  裁员计划应在雇请之前
　　第四十二章  也许有人说，“好人没好报”
　　第四十三章  做人力资源伦理的守护者
　　第四十四章  如何到达理想的彼岸？
　　推荐阅读书目

　　利比·萨坦（Libby Sartain），雅虎公司人力资源高级副总裁、人本雅虎负责人。负责雅虎全球可促进企业文化和品牌建设员工的雇佣、保留和开发工作。在加入雅虎（2001年8月）之前，曾任西南航空公司人部副总裁，在雇请品牌战略开发、保持公司作为最具吸引力雇主等方面发挥了关键性的作用。全球最大的人力资源协会——美国人力资源管理协会（SHRM）前主席，美国国家人力资源研究院特别会员。
　　玛莎·芬妮（Martha I. Flnnev）。资深商务记者，顾问，领导力、人力资源管理和职业生涯管理方面的演说家。著有多部著作，最近的一部为《面对不确定性：25位顶级领导者谈挑战、变革和美国商业的未来》。CNN和国家公共广播电台都曾报导过她的作品。
　　译者简介：
　　赵众一，男，1999年中国人民大学劳动人事学院硕士毕业，进入某大型国有银行从事人力资源管理工作。2003年外派该行新加坡分行工作，2006年回国工作至今。
　　刘爽，女，1997年本科毕业，进入国家卫生行政部门从事医学教育与科研管理工作，2002年赴哈佛大学进修一年，2006年获中国协和医科大学硕士学位。

　　《我心所属：位成功HR的职业生涯自述》有战略性、积极主动、合伦理、精明强干、灵活、可信，目前，公司及其雇员比以往任何时候都需要具备上述特征的HR从业者。如果你具备以上特质，那么你一定能拥有骄人的职业生涯——它透射着你最可宝贵的价值观。代表着HR所能发挥的最大潜能，它需要你尽己所能地付出，同时也会带给你最美好的回报。 这《我心所属：位成功HR的职业生涯自述》将告诉你如何在公司里履行世界一流的HR职能——为此，你既要用脑，又要用心——并在此过程中成就你充满活力的辉煌事业：作者利比·萨坦拥有超过25年的HR从业经验，她任职过的公司为雇员所提供的工作环境和为客户所提供的产品一样优秀，一样举世知名。世界公认。作者代表着HR的顶尖水平。《我心所属：位成功HR的职业生涯自述》中，作者在富有传奇色彩公司里的亲身实例俯拾皆是。这些实例富有启发性、令人鼓舞。这些富有传奇色彩的公司包括美国西南航空公司、雅虎等。在这些公司里，HR既是公司利润创造的驱动器，又带给从业人员丰厚的职业经验回报。