第一章初涉职场第1封信 提高你的适应能力第2封信 选择适合自己的职业第3封信 不要把工作看成苦役第4封信 注意仪表与礼仪第5封信 做一个日间工作者第6封信 拥有常识意识第7封信 培养责任感第8封信 做自己的“知己”第9封信 学会察言观色第10封信 说话从眼睛开始第ll封信 学会适应环境第12封信 不要只为钱而工作第13封信 以乐观的态度面对工作第14封信 对工作投入热情与执著第15封信 能力要广泛培养、重点培育第16封信 在压力中成长第17封信 从低谷中奋起第18封信 养成良好的职业道德第26封信 让自己成为被需要的人第27封信 工作需要计划第28封信 做到，并坚持下去第29封信 学会使用备忘卡．第30封信 让上司采纳你的建议第31封信 让自己有说服力第32封信 加强沟通，增强认同感第33封信 不轻易说“不可能”第34封信 掌握汇报工作的技巧第35封信 搜集有效的信息第36封信 有效地传达信息第37封信 掌握倾听的技巧第38封信 让自己成为优秀的职员第三章磨砺修炼第39封信 善于发现别人的优点第40封信 将工作与生活结合起来第41封信 将体验提升为经验第42封信 做刚柔并济的人第43封信 耐心地叮嘱和确认第44封信 立刻行动第45封信 视同事为顾客第46封信 功劳大于苦劳第47封信 管理也需要基本功第四章走向卓越第48封信 企业管理需要宽严结合第49封信 让自己具备领导的能力第50封信 让自己具备判断力和决策力第51封信 高处着眼低处着手第52封信 以大局为重第53封信 重视预算的作用第54封信 危机下的管理第55封信 适当激励下属第56封信 让员工干劲十足第57封信 要尊重下属第58封信 老员工犯错要正确处理第59封信 有效获取和利用现金第60封信 运用产品组合营销模式主要参考书目
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