营销量化指标

　　第1章 引言
　　1.1 什么是量化指标
　　1.2 为什么需要量化指标
　　1.3 营销量化：机会、绩效和可说明性
　　1.4 选择合适的数据
　　1.5 掌握量化指标
　　第2章 占有心灵、意愿和市场
　　引言
　　2.1 市场份额
　　2.2 相对市场份额和市场渗透
　　2.3 品牌发展指数和品类发展指数
　　2.4 渗透
　　2.5 获取份额
　　2.6 大量使用指数
　　2.7 知晓、态度和使用：影响力等级的量化
　　2.8 消费者满意度和自愿推荐
　　2.9 自愿搜寻
　　第3章 毛利和利润
　　引言
　　3.1 毛利
　　3.2 价格和渠道毛利
　　3.3 平均单位价格和每统计单位价格
　　3.4 可变成本和固定成本
　　3.5 营销支出——总、固定以及可变
　　3.6 盈亏平衡分析法和贡献分析法
　　3.7 基于利润的销售目标
　　第4章 产品和组合管理
　　引言
　　4.1 试用率、重复量、渗透以及数量预测
　　4.2 增长率：百分比和CAGR
　　4.3 产品侵蚀率和公平份额获取
　　4.4 品牌资产量化
　　4.5 组合效用和消费者偏好
　　4.6 运用组合效用进行细分
　　4.7 组合效用和数量预测
　　第5章 顾客利润分析
　　引言
　　5.1 顾客、崭新度和挽留率
　　5.2 顾客利润
　　5.3 顾客终身价值
　　5.4 潜在顾客终身价值与顾客价值
　　5.5 获取和挽留成本
　　第6章 销售力量和渠道管理
　　引言
　　6.1 销售力量覆盖面：区域
　　6.2 销售目标：设定目标
　　6.3 销售队伍的效果：测量努力、潜力和结果
　　6.4 销售人员报酬：工资、奖金的混合
　　6.5 追踪销售队伍：渠道分析
　　6.6 数字分销、所有商品数量和产品类目数量分销、饰面数和货架占有率
　　6.7 供应链量化指标
　　6.8 库存单位获利性：降价、存货投资的毛利回报率、直接产品获利性
　　第7章 定价战略
　　引言
　　7.1 溢价
　　7.2 保留价格和值得购买百分比
　　7.3 价格需求弹性
　　7.4 最优价格与线性和不变需求函数
　　7.5 自身、交叉和剩余价格弹性
　　第8章 促销
　　引言
　　8.1 基线销售额、增量销售额和促销提升
　　8.2 赎回率、优惠券和回扣成本、优惠券销售额百分比
　　8.3 促销和执行率
　　8.4 价格瀑布
　　第9章 广告媒体和网络量化
　　引言
　　9.1 广告：印象数、曝光数、接触频次、总视听点和目标视听点
　　9.2 每千人印象成本
　　9.3 到达率、净到达率和频次
　　9.4 频次反应函数
　　9.5 有效到达率和有效频次
　　9.6 广告占有率
　　9.7 印象数、网页浏览量和点击数
　　9.8 点击率
　　9.9 每印象成本、每点击成本和每订单成本
　　9.10 访问、访问者和放弃
　　第10章 营销与财务
　　引言
　　10.1 净利润和销售回报率
　　10.2 投资回报率
　　10.3 经济利润——EVA
　　10.4 评价多期投资
　　10.5 营销投资回报率
　　第11章 营销量化指标x线
　　11.1 营销量化指标X线
　　结论
　　参考文献

　　保罗·W·法里斯（Pul W.Farris），弗吉尼亚大学达登商学院市场营销学教授。其论文经常出现在《哈佛商业评论》、《市场营销杂志》（Journal of Marketing）等权威出版物上。目前致力于整合和改进营销量化指标。担任宝洁、苹果以及IBM等公司的高级顾问。

　　近年来，越来越多的营销经理和高级管理者认识到对营销进行量化评估的重要性。然而遗憾的是，只有少数管理者知道如何利用量化指标来分析营销战略的效果和市场的动态变化。
　　本书系统地介绍了当今最有价值的50余个营销量化指标，清晰地展示了如何运用这些工具，从多个角度观测营销动态，准确识别市场机会，制定最优的营销决策，使营销投资回报最大化。
　　这些工具几乎涵盖了营销的各个方面，如促销战略、广告和分销、消费者感知、市场份额、竞争者能力、毛利和定价、产品及其组合等。这些指标都不需要高等数学计算，只需通过简单的运算或借助基础的电子计算工具，就
　　可得到结果。通过掌握这些快捷而简便的方法，你将在激烈的市场竞争中胜人一筹。