营销要点

　　作者手记
　　序言
　　前言
　　摸底测试：企业绩效评估
　　营销要点1 理解营销方案
　　对系统化方法的要求
　　战略与战术的区别
　　思考题及参考答案
　　营销要点2 营销方案如何与企业总体规划相适应
　　思考题及参考答案
　　营销要点3 战略营销方案的制定过程和营销计划
　　营销审计
　　SWOT分析
　　假设
　　制定战略
　　战略管理方案的“原料”和“菜谱”
　　思考题及参考答案
　　营销要点4 定义市场和细分市场
　　思考题及参考答案
　　营销要点5 理解产品和服务
　　思考题及参考答案
　　营销要点6 设定营销目标和战略
　　营销目标
　　营销战略
　　思考题及参考答案
　　营销要点7 广告和销售促进战略
　　广告战略
　　销售促进战略
　　思考题及参考答案
　　营销要点8 销售战略
　　思考题及参考答案
　　营销要点9 价格战略
　　思考题及参考答案
　　营销要点10 渠道（分销和客户服务）战略
　　思考题及参考答案
　　营销要点11 信息和组织
　　信息
　　营销研究
　　预测
　　组织
　　思考题及参考答案
　　营销要点12 让营销方案发挥作用
　　思考题及参考答案
　　营销要点13 接下来的工作是……
　　营销方案绩效图
　　培训和咨询
　　参考文献

　　    马尔科姆·麦克唐纳教授是全球知名的营销学权威，他撰写过的著作之丰、指导过的公司之多以及门下学生数量之众，当今世界几乎无人能及。他目前是六家公司的董事长，而且每年要花大量时间参与IBM、施乐和BP（英国石油）等世界顶级跨国公司的董事会工作，足迹遍及美国、日本、欧洲、南非、东盟和澳洲。麦克唐纳教授同时还兼任INSIGHT市场营销及人力管理咨询公司的名誉董事长、英国克伦菲尔德管理学院副院长及市场营销学教授。
　　    
　　    麦克唐纳教授是全世界最受欢迎的商务类图书作家之一，撰写过30多本畅销书，其中尤以《营销计划》（由英国Butterworth Heinemann 出版社出版）最为著名。截止目前，该书已出至第五版，在全球销量也已突破了25万册。本书是它的精华本。

　　    《营销要点》无意进行理论说教，而是着力阐释营销方案的主要制定原则和具体实施步骤，从而帮助你制定出行之有效的营销方案。《营销要点》的架构非常严密：不仅为你安排了大量有用的知识，而且还精心准备了许多测验，并提供了很多切实中肯的建议。只要跟随作者的指引，认真汲取其中的智慧，并积极付诸实践，那么你很快就会发现，自己已经从这次愉快的阅读经历中获益匪浅：
　　    对“企业往何处去”的问题有了更为清醒的认识；
　　    提高了各类营销活动协调运作的能力；
　　    为营销活动的连续监控找到了一个强有力的理论框架；
　　    实现了市场机会与营销资源之间的有效匹配；
　　    改善了与其他相关部门之间的沟通；
　　    明白了销量和利润从何而来；
　　    制定出了盈利能力更佳的营销战略。