服务人员的5项修炼

作者：众行管理资讯研发中心 (作者), 刘永中 (编者), 金才兵 (编者)
出版：广东经济出版社 2004.1
丛书：众行企管·培训书架
页数：206
定价：26.00 元
ISBN-10：7806778497
ISBN-13：9787806778494 去豆瓣看看