第一章 看天进门看脸，有眼色的女人语出可人
1.别人正说到兴头上，别轻易打断和插话
2.提要求，选择别人心情好的时候
3.对失恋的朋友，不要说“是他配不上你”
4.当男人一言不发心情郁闷，请尽量少说话
5.有人喜气洋洋邀请你评价她刚买的衣服，要说积极的话
第二章 人意迎合需求，让身边的人如沐春风
1.以忙为借口拒绝你的人，可能只是需要你再三邀请
2.与对方分享一点无关紧要的秘密
3.对方不一定是在向你求助，她只是需要倾诉
4.不固执，站在对方的立场上想想
5.用请教的方式提建议最安全
6.就他人最在行的事情进行提问
7.与成功人士交谈，忆往事是最佳话题
第三章 糊涂，关键要配合别人的聪明
1.装认输，把无谓的胜利让给对方
2.适当示弱，人人具有同情弱者的天性
3.给别人一个台阶下
4.做最佳配角，多给别人一些表现的机会
5.大智若愚的女人比聪明的女人更可爱
6.不故作聪明，大胆地说“不知道”
7.用傻言傻语回避暧昧
第四章 虚伪一下，外表看起来要真诚
1.千万别把“刀子嘴豆腐心”当成一句赞美
2.即使来的是不速之客，也要笑脸相迎
3.打心眼里瞧不起某人，也要保持尊重的语气
4.聪明的女人不把“施恩”变成“施舍”
5.实话不一定都要实说
6.能办到的事，也不要急着承诺
7.不情愿的帮忙，拖一拖再拒绝
8.熟女的标志：把喜怒哀乐装在口袋里
第五章 话要说得漂亮，但不可轻信
1.有些问题要明知故问，比如“你这个钻戒很贵吧？”
2.赞美对方最不常被人关注的地方，捧出点新意
3.升职后，感谢领导和同事的话也要说
4.结婚喜宴的祝词要热烈温馨
5.迎来送往的语言需精心设计
6.要知道有些赞美是出于礼貌而非真心
7.不随便许诺，也不迷信别人的承诺
8.老板的漂亮话说完你就忘了吧，别太较真了
……
第六章 饭局上的应酬，眼活心明左右逢源
第七章 巧做表面文章，让对方看到并承认你的努力
第八章 有些亏不能吃，有些亏要主动吃
第九章 送人面子如送礼，不显山露水是境界
第十章 融洽关系的高手，全家上下都说好
第十一章 反应敏捷，摆脱窘境远离尴尬
第十二章 男人不说女人懂，占据两性心理较量的优势
第十三章 领会上司的真正意图，用功心术管理上司
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