首都职工素质建设工程专版教材·会展服务行业：会展业务流程

　　模块一 展览市场营销业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握展览市场营销业务总流程
　　任务二 掌握展览市场调研和分析流程
　　任务三 掌握展览营销组合策略制定流程
　　任务四 掌握展览招展招商流程
　　模块练习
　　模块二 展览策划业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握展览策划业务总流程
　　任务二 掌握展览目标、主题策划流程
　　任务三 掌握展览项目策划流程
　　任务四 掌握展览场地策划流程
　　任务五 掌握展览策划评估流程
　　模块练习
　　模块三 展示设计与制作业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握展示设计与制作业务总流程
　　任务二 掌握展览场馆设计流程
　　任务三 掌握展台、展览版面、照明设计流程
　　任务四 掌握展台搭建与施工流程
　　模块练习
　　模块四 展览运行业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握展览运行业务总流程
　　任务二 掌握展前接待工作流程
　　任务三 掌握展览相关活动组织流程
　　任务四 掌握展览布展、撤展流程
　　任务五 掌握展览评估流程
　　模块练习
　　模块五 展览服务业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握展览服务业务总流程
　　任务二 掌握展览信息服务流程
　　任务三 掌握展览住宿接待服务流程
　　任务四 掌握展览旅游服务流程
　　模块练习
　　模块六 会议市场营销业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握会议市场营销业务总流程
　　任务二 掌握会议市场调研分析流程
　　任务三 掌握会议营销组合策略制定流程
　　任务四 掌握会议赞助流程
　　模块练习
　　模块七 会议策划设计业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握会议策划设计业务总流程
　　任务二 掌握会议的5W流程
　　任务三 掌握会议的3H流程
　　模块练习
　　模块八 会议运行业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握会议运行业务总流程
　　任务二 掌握会议前期筹备工作流程
　　任务三 掌握会议现场管理工作流程
　　任务四 掌握会议后续工作流程
　　模块练习
　　模块九 会议服务业务流程
　　任务目标
　　任务一 掌握会议服务业务总流程
　　任务二 掌握会议住宿安排流程
　　任务三 掌握会议餐饮安排流程
　　任务四 掌握会议信息管理流程
　　任务五 掌握会议旅游服务流程
　　模块练习
　　主要参考文献

　　    刘洋，辽宁凤城人，管理学博士，高级经济师，现任北京市贸促会副主任，北京市青年联合会常委，内蒙古青年联合会特邀副主席。
　　    1989年8月毕业于北京师范大学外语系并留校任教。1999年9月获得北京理工大学工商管理硕士学位，201 1年8月获得美国罗斯福大学高级工商管理硕士学位，201 2年1月获得北京工业大学管理学博士学位。
　　    发表“Social Network Based Marketing in Mobile Phone Users' Community”、“Online Consumer Behavior-A Comprehensive Model to Guide Future Research”和《中国网络游戏玩家的消费行为及其影响因素分析》、《文化符号：文化走出去的名片》、《如何将北京的文化优势转为经济优势》等多篇理论和学术文章；主持编写《北京西城历史文化概要》一书，参与编写《北京英语水平考试标准教程》系列丛书，出版专著《国际经贸渠道对高新技术企业竞争力的作用机理研究》。

　　    《首都职工素质建设工程专版教材·会展服务行业：会展业务流程》是首都职工素质建设工程会展服务行业专版教材。
　　    本书根据会展业务流程的研究对象，采用“任务引导型”编写模式，共9个模块，分二个部分：第一部分（模块1~5），阐述了展览业务流程，第二部分（模块6~9），阐述了会议业务流程。每一模块的结构由任务目标、主要任务、项目活动、模块练习等部分组成。
　　    本书可作为职业院校会展专业的教学用书，也可作为会展从业人员的参考用书和岗位培训用书。