第一章 绪论
学习目标
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的结果与表现形式
第三节 工作分析的原则和作用
本章小结
思考题
案例分析
第二章 工作分析历史与发展趋势
学习目标
第一节 工作分析的起源
第二节 工作分析的发展
第三节 工作分析的现状和趋势
第四节 工作分析面临的挑战
第五节 工作分析的进一步发展
本章小结
思考题
案例分析
第三章 工作分析的组织与实施
学习目标
第一节 工作分析的一般程序
第二节 工作分析的参与者
第三节 工作分析的前提
本章小结
思考题
案例分析
第四章 工作分析方法
学习目标
第一节 非结构化方法
第二节 结构化方法
第三节 工作分析方法的评估
本章小结
思考题
案例分析
第五章 工作描逋和工作规范的构建
学习目标
第一节 工作分析表
第二节 工作描述的构建
第三节 工作规范的构建
第四节 工作说明书
第五节 工作分析中的信息类型与标准
第六节 工作说明书实例
本章小结
思考题
练习
第六章 工作分析实践中的问题与对策
学习目标
第一节 员工恐惧的问题及其对策
第二节 动态环境问题及其对策
第三节 工作分析实践中的其他问题
本章小结
思考题
案例分析
第七章 工作分析结果的运用
学习目标
第一节 工作分析与定编定员
第二节 工作分析与人力资源规划
第三节 工作分析与人员招聘
第四节 工作分析与人员培训
第五节 工作分析与人员激励
第六节 工作分析与绩效考核
本章小结
思考题
案例分析
第八章 工作评价
学习目标
第一节 工作评价概述
第二节 工作评价指标
第三节 工作评价的操作方法
第四节 工作评价方法比较及其发展趋势
本章小结
思考题
案例分析
第九章 工作设计
学习目标
第一节 工作设计概述
第二节 工作设计的程序
第三节 工作设计方法
本章小结
思考题
案例分析
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