情商：决定个人命运的最关键因素

　　第一章 情商是决定命运的关键
　　传统观点认为，决定人生命运的主要因素是智商。事实上，智商高的人并不一定能获得成功，也不一定能拥有好的命运。情商是震撼人心的人类智能评判的新标准，它主宰人生的80％，而智商至多决定人生的20％。情商，与个人的未来成就及幸福紧密相关。
　　揭开情商的神秘面纱
　　情商的内涵
　　情商是决定命运的力量
　　情商的差异
　　情商的开发
　　第二章 情商的核心是自我意识
　　拿破仑·希尔认为：一切的成就，一切的财富，都始于一个意念。这个意念指的就是自我意识。自我意识是认识的一种特殊形式，是个体对自我的认识，或者说是对自我及周围人的关系的认识。
　　认识自我，发掘潜能
　　积极思维与自我意识
　　寻找亮点，把握自我
　　稻盛和夫法则
　　把握诀窍，提升自我
　　向已经成功的失败者学习
　　你认为你行你就行
　　点燃希望的火把
　　第三章 情商的动力是自我激励
　　人类的努力，若以热忱与激情为动力，今天的不可能就可变成明日的事实。激励自我，就是要使自己永远焕发激情和朝气。
　　自我暗示与激励
　　拥抱希望的太阳
　　加拿大雁的合作
　　瞄准目标，勇于拼搏
　　态度就是普遍语言
　　激励有方，实现自我
　　激励的技巧
　　做自己想做的事
　　坚韧你自己
　　做有远见的人
　　成为自己的上帝
　　第四章 情商的基石是情绪控制
　　情绪是生命的能量表现，各种情绪的存在都有价值。情绪本身不是问题，情绪背后的问题才是真正的问题！不良情绪与压力是“孪生兄弟”，自己的能力不够、不能解决或是不愿意解决这个问题时，这个问题才会对我们形成一种压力，随之而来的外在表现就是“情绪的变异”。
　　情绪、情感与情商
　　人的基本情绪
　　情绪影响身心健康
　　情绪与幸福指数
　　做自己的情绪调节师
　　学会控制情绪是快乐的要诀
　　情绪控制不等于不动感情
　　情绪的释放与宣泄
　　运动是不良情绪宣泄的良方
　　笑是舒畅身心最有效的方法
　　哭是一种最简单的宣泄方法
　　倾诉可以改变你的坏情绪
　　冥想是情绪调节的最好方法
　　深呼吸是一把健康的钥匙
　　心如止水，凡事淡定
　　原谅并感谢折磨你的人
　　发泄心中的烦恼
　　不幸并不是你悲伤的理由
　　懂得放下，学会释怀
　　发掘生活和工作中的乐趣
　　第五章 情商的修炼是构造自信
　　自信表现为一种自我肯定、自我鼓励、自我强化，坚信自己一定能成功的情绪素养。没有自信心，就没有生活的热情和趣味，也就没有探索与拼搏的勇气和力量。
　　用信心放飞自我
　　生命因自信而精彩
　　自信是成功的一种习惯
　　自信是打开成功大门的钥匙
　　逆境是催人奋进的动力
　　产生逆境的原因
　　面对逆境多元心态
　　淬炼自身，逆流而上
　　以积极的心态面对厄运
　　乌云过后总会有阳光
　　坚决不向逆境低头
　　经受逆境是一种幸运
　　不畏挫折，直指成功
　　充满信心就能战胜厄运
　　第六章 情商的境界是自我完善
　　情商的最高境界，就是要做最好的自己。换而言之，提高个人的情商就是按照自己设定的目标，充实地学习、工作和生活，就是始终沿着自己选择的道路，做一个快乐的、永远追逐兴趣，并能发掘出自身潜能的人。
　　要有容纳他人的雅量
　　对新员工多一份宽容
　　宽容对待职场“强人”
　　宽容是爱的延伸
　　因为有爱所以美好
　　爱为你带来成功与财富
　　试着去爱不喜欢的人
　　微笑是世界最美的语言
　　培养微笑的好习惯
　　绽放发自内心的笑
　　第七章 缔造基于情商的影响力
　　影响力是凭借自己的品德、才能、知识、情感等个人素质对他人所产生的自觉自愿追随的能力。宽容、博爱、微笑、赞美、幽默等优秀的人格品质无疑会缔造你基于情商的影响力。
　　上班第一天，给人好印象
　　融入新环境
　　给你的“磨合期”加点油
　　成功处置妒忌的冷暴力
　　掌握“叛逆”的分寸
　　秀出你的魅力
　　如何化解与他人的误会
　　对流言淡然处之
　　让大家信任你
　　广结善缘铺就成功之路
　　用真心赞美他人
　　不要轻易制造敌人
　　不要强入别人的心灵禁区
　　赢得他人的友谊
　　不要让他人左右你的路
　　增强你的亲和力
　　同事间的最美距离
　　赢得上司的信任
　　让下属支持你
　　第八章 心灵瑜伽，调控情绪压力的策略
　　在生活中，你是否一有压力就烦躁不已？这是情绪在作怪！好情绪可以成就我们的人生，而坏情绪则可能让我们败走麦城。如何调节好自己的情绪，如何学会疏导和激发情绪，如何利用情绪的自我调节来改善与他人的关系？让我们在心理瑜伽师的指导下了解情绪、控制情绪、改变情绪，进而改变你的生活。
　　压力从自己身上找
　　谨防压力的影响
　　变压力为动力
　　善待别人，善待自己
　　挑战竞争压力
　　学会调整压力
　　心静压力自然少
　　用休息来减轻压力
　　用运动对抗压力
　　给压力来个有氧呼吸
　　身体好，压力跑
　　第九章 笑对人生，做情绪的主人
　　我们常有心情低落的时候，这时，有人很快就找到了轻松与平静，回到原有的生活之中；有人却很难回得去, 在情绪之海里面挣扎, 怎么也游不到对岸，常常由于一时冲动而失去一份好工作，或者一直活在不良情绪之中。快乐可以自找，情绪可以管理。如果我们能调整、管理好自己的情绪，笑对职场，就会有色彩斑斓的人生。情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的幸福及美满。
　　产生紧张情绪的原因
　　减轻紧张情绪的方法
　　急躁情绪要不得
　　戒急戒躁有方法
　　控制好你的负面情绪
　　每天给自己一个希望
　　不要让悲观占据你的心灵
　　事情没有你想象的那么糟
　　困难中往往孕育着希望
　　用乐观铸造生命奇迹
　　培养积极的人生态度
　　人生的成败关键在于心态
　　每天清除思想垃圾

　　    情商不仅是开启心智的钥匙，更是影响个人命运的最关键因素，要做出明智的决定，采取最合理的行动，正确应对变化并最终取得成功，情商不仅是必要的，而且是至关重要的。该书从多方面讲述情商的内涵及重要意义，帮助读者拓宽现有思维方式，掌控自我不良情绪，巧妙应对复杂人际关系，从而在个人生活和事业生涯中获得成功。