商务英语

　　Chapter 1 Making an appointment 预约
　　Unit 1 Confirming 确定
　　Unit 2 Cancling 取消
　　Unit 3 Postponing 推迟
　　Unit 4 Advancing 提前
　　Chapter 2 Meeting 会见
　　Unit 1 Greeting 问候
　　Unit 2 Self-introduction 自我介绍
　　Unit 3 Introducing Others 介绍他人
　　Unit 4 Introducing Companies 介绍公司
　　Chapter 3 Reception 接待
　　Unit 1 At an Airport 在机场
　　Unit 2 In a Car 在车上
　　Unit 3 At a Hotle 在酒店
　　Unit 4 At a Restaurant 在餐馆
　　Chapter 4 Entertaining  招待
　　Unit 1 Factory Tour  参观工厂
　　Unit 2 City Tour  游览城市
　　Unit 3 Shopping 购物
　　Unit 4 Recreating 消遣
　　Chapter 5 Seeing-off 送行
　　Unit 1 Booking Tickets 订票
　　Unit 2 Checking-out 退房
　　Unit 3 Gifting 送礼
　　Unit 4 Farewell 告别
　　Chapter 6 Products 产品
　　Unit 1 Function 功能
　　Unit 2 Features 特性
　　Unit 3 Design 设计
　　Unit 4 Brand 品牌
　　Chapter 7 Services 服务
　　Unit 1 Packing 包装
　　Unit 2 Delivery 送货
　　Unit 3 Warranty 保质
　　Unit 4 Setting Complaints 投诉处理
　　Chapter 8 Price 价格
　　Unit 1 Inquiry 询价
　　Unit 2 Offer 发盘
　　Unit 3 Counteroffer 还盘
　　Unit 4 Payment 付款
　　Chapter 9 Shipment 运输
　　Unit 1 Mode of Transport 运输方式
　　Unit 2 Shipment Date 装运日期
　　Unit 3 Packing for Shipment 运输包装
　　Unit 4 Picking up 提货
　　Chapter 10 Insurance 保险
　　Unit 1 Types of Insurances 常见险种
　　Unit 2 Premium Rate 保费
　　Unit 3 Claim 索赔
　　Unit 4 Settlement 理赔
　　Chapter 11 Within the Company 公司内部
　　Unit 1 Reimbursement 财务报销
　　Unit 2 Taxation 工商税务
　　Unit 3 Promotion and Sales 营销策划
　　Unit 4 Company Performance 公司业绩
　　Chapter 12 Others 其他
　　Unit 1 Agency 代理
　　Unit 2 Processing tade 加工贸易
　　Unit 3 Bidding Procedure 招投标程序
　　Unit 4 Recruiting 招聘
　　参考书目
　　参考网站

　　    《商务英语》由12章组成，对商务流程的各个环节进行了简单介绍，句型、对话、词汇、背景知识简单易懂，句型时尚，易学易懂，是“随心所欲说英语”丛书中的一本。“随心所欲”的理念：简单的，就是最好的！“随心所欲”的宗旨：对每一位读者负责，助每一位读者进步。“随心所欲”的内容：街头的市井的，青春的校园的，企业的商界的，运动的流行的，时尚的艺术的——行业分工，社会万象，尽在“随心所欲”。“随心所欲”的创新：常用句型——动感替换——实用会话三位一体，使用简易的句型，表达复杂的思维；通过举一反三的操练，练就随心所欲的会话技巧。句型句式简洁凝练，思维由浅入深逻辑感强；会话题材全面丰富，生活气息、时尚元素并重；背景知识紧扣主题，趣闻轶事，知识百科，不拘一格，以最少的篇幅，传递最全的资讯。