组织行为学

　　第一章 导论
　　第一节 组织行为学概述
　　一、组织
　　二、组织行为
　　三、组织行为学
　　第二节 组织行为学的发展阶段与趋势
　　一、组织行为学的发展阶段
　　二、组织行为学的发展趋势
　　第三节 组织行为学的学科理论体系
　　一、组织行为学的理论基础
　　二、组织行为学与邻近学科的关系
　　三、组织行为学的学科体系框架
　　第四节 组织行为学的研究方法
　　一、以应用广度为原则分类的研究方法
　　二、以研究目标为原则分类的研究方法
　　三、以研究可控性为原则分类的研究方法
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第二章 个性与能力
　　第一节 个性与管理
　　一、个性概述
　　二、个性理论
　　三、个性理论在管理中的应用
　　第二节 气质与管理
　　一、气质概述
　　二、气质理论在管理中的应用
　　第三节 性格与管理
　　一、性格概述
　　二、性格理论在管理中的应用
　　第四节 能力与管理
　　一、能力概述
　　二、能力理论在管理中的应用
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第三章 价值观、态度与情绪
　　第一节 价值观
　　一、价值观概述
　　二、价值观理论在管理中的应用
　　第二节 态度
　　一、态度概述
　　二、态度理论
　　三、工作态度与管理实践
　　第三节 情绪与工作压力
　　一、情绪
　　二、工作压力
　　三、员工帮助计划
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第四章 知觉与个体决策
　　第一节 知觉
　　一、知觉概述
　　二、知觉的影响因素
　　三、社会知觉
　　第二节 归因
　　一、归因概述
　　二、归因理论
　　三、归因偏差
　　第三节 印象管理
　　一、印象管理概述
　　二、影响印象管理的因素
　　三、印象管理策略
　　第四节 个体决策
　　一、个体决策概述
　　二、个体决策和知觉的关系
　　三、最优化决策模型
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第五章 组织社会化与组织公民行为
　　第一节 个体与组织的关系
　　一、心理契约
　　二、激励一贡献模型
　　三、个人—组织契合度
　　第二节 组织社会化
　　一、组织社会化概述
　　二、组织社会化的组织策略
　　三、组织社会化的个人策略
　　第三节 组织公民行为
　　一、组织公民行为概述
　　二、组织公民行为的维度
　　三、组织公民行为的影响因素
　　四、组织公民行为与管理
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第六章 工作激励理论与方法
　　第一节 需要、动机与激励
　　一、需要
　　二、动机
　　三、激励
　　第二节 激励理论
　　一、内容型激励理论
　　二、过程型激励理论
　　三、行为改造型激励理论
　　四、当代激励理论的综合
　　第三节 激励理论的应用
　　一、目标管理
　　二、工作设计
　　三、员工参与
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第七章 群体行为与管理
　　第一节 群体概述
　　一、群体的概念与类型
　　二、群体的发展阶段
　　三、群体结构变量
　　第二节 群体行为特征
　　一、社会助长作用
　　二、社会懈怠作用
　　三、从众行为
　　四、去个性化
　　五、合作与竞争
　　第三节 非正式群体行为特征
　　一、非正式群体概述
　　二、非正式群体形成的原因
　　三、非正式群体行为的作用
　　四、非正式群体行为的管理
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第八章 沟通与群体决策
　　第一节 沟通
　　一、沟通概述
　　二、沟通的影响因素与障碍
　　三、沟通的热点问题
　　第二节 冲突
　　一、冲突概述
　　二、冲突五阶段发展模型
　　三、冲突管理
　　第三节 群体决策
　　一、群体决策概述
　　二、群体决策的影响因素与障碍
　　三、群体决策的方法与技术
　　四、群体决策的有效性与评估
　　小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　拓展阅读
　　第九章 团队建设
　　第十章 领导行为与管理
　　第十一章 组织结构与组织设计
　　第十二章 组织文化
　　第十三章 组织变革与发展
　　参考文献
　　附录 团队角色自测问卷

　　    《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校人力资源管理专业教材系列：组织行为学》主要内容包括：导论；个性与能力；价值观、态度与情绪；知觉与个体决策；组织社会化与组织公民行为等。组织行为学是管理理论的重要分支，目前已经形成了比较完整的学科体系。作为管理学科的重点课程，它主要研究组织系统内的个体、群体、组织以及他们之间心理和行为的规律。学习本课程可以提高管理人员解释、预测、引导和控制人的行为的能力，从而提高管理行为的有效性及组织成员个人满意度，以顺利实现组织预期目标。