工商管理经典译丛·市场营销系列：市场营销学基础（第18版）

　　第1章 营销对消费者、公司和社会的价值
　　市场营销--它是关于什么的？
　　市场营销对你很重要
　　如何定义市场营销？
　　宏观营销
　　营销在不同经济体制中的作用
　　营销的角色在过去数年间变化很大
　　营销理念意味着什么？
　　营销理念和消费者价值
　　营销理念同样适用于非营利机构
　　营销理念、社会责任和营销道德
　　第2章 市场营销战略的制定
　　营销管理的工作
　　什么是市场营销战略？
　　选择以市场为导向的战略是目标营销
　　为目标市场制定营销组合
　　营销计划是具体实施和控制的指南
　　营销方案应建立顾客资产
　　市场营销战略规划的重要性
　　制定市场营销规划进程强调机会
　　寻求的机会类型
　　应当考虑国际市场的机会
　　第3章 评估变化市场环境中的机会
　　市场环境
　　公司目标决定运营方针
　　企业资源对寻找机会的限制
　　分析竞争对手和竞争环境
　　经济环境
　　技术环境
　　政治环境
　　法律环境
　　文化和社会环境
　　运用筛选标准来制定战略
　　规划网格有助于评估多种机会的组合
　　研发多元化产品的公司面临战略规划难题
　　评估国际市场中的机遇
　　第4章 用市场细分及定位来聚焦营销战略
　　通过理解市场来寻找机会
　　命名产品市场和一般市场
　　市场细分界定潜在的目标市场
　　什么因素被用于市场细分？
　　细分产品市场的最好的实践方法
　　更复杂巧妙的技巧或许可以帮助细分
　　差异化与定位采用消费者视角
　　第5章 最终消费者及其购买行为
　　消费者行为：为什么购买他们所购买的东西？
　　经济需求影响大部分的购买决定
　　个人的心理影响
　　社会环境影响消费者行为
　　个体消费者受购买情况的影响
　　消费者决策过程
　　国际市场的消费者行为
　　第6章 企业和机构消费者及其购买行为
　　企业和机构消费者--一个巨大的机遇
　　机构消费者各有特点
　　很多不同的人会影响一个决策
　　机构消费者是问题解决者
　　B2B市场中的买卖关系
　　制造商是重要的消费者
　　服务的生产商--更小、更分散
　　零售商和批发商为其顾客而购买
　　政府市场
　　第7章 通过营销信息改进决策
　　有效的营销需要优质信息
　　市场信息系统正在发生变化
　　科学方法和市场调研
　　……
　　第8章 商品和服务的产品规划要素 
　　第9章 产品管理与新产品开发 
　　第10章 地点及渠道系统的设计 
　　第11章 零售商、批发商及其战略规划 
　　第12章 促销--整合营销沟通介绍 
　　第13章 个人销售与客户服务 
　　第14章 广告、宣传和促销活动 
　　第15章 定价目标与策略 
　　第16章 商业环境中的定价 
　　第17章 执行与控制营销计划--进化与革命 
　　第18章 管理营销和其他功能区的联系 
　　第19章 在消费者导向的世界里从事符合道德规范的营销：评估和挑战 
　　附录a市场营销计算 
　　视频案例 
　　案例 
　　术语表

　　    小威廉·D·佩罗（William D. Perreault， Jr.），北卡罗来纳大学教授。曾荣获美国市场营销协会“卓越教育家奖”和市场营销科学学会“杰出教育家奖”。因其在营销研究领域的突出贡献，曾获Churchill奖。任Journal of Marketing Research主编。
　　    曾任美国市场营销协会学术委员会主席，并连续两届担任美国市场营销协会理事会理事。还担任美国人口普查局顾问委员会主席、美国市场营销科学学会理事以及决策科学协会理事。在通用电气、IBM、联邦贸易委员会和委内瑞拉教育部做过顾问。
　　    约瑟夫·P·坎农（Joseph P. Cannon），科罗拉多州立大学营销学副教授。担任Journal of Marketing和Journal of Academy of Marketing编审委员会成员。曾担任美国市场营销协会跨组织特殊兴趣小组（IOSIG）主席3年。曾在柯达公司的销售和营销部门工作6年。
　　    E.杰罗姆·麦卡锡（E. Jerome McCarthy），于明尼苏达大学获得博士学位，曾在俄勒冈大学、圣母玛利亚大学和密歇根州立大学执教。1987年，获美国市场营销协会“开拓者奖”并被营销教育工作者选为五大营销思想领袖之一。长期从事教学及配套材料的开发，撰写了许多学术论文和专著，长期担任多家公司的顾问。
　　    孙瑾，北京大学光华管理学院管理学博士，对外经济贸易大学国际商学院副教授、硕士生导师。主要研究领域为服务营销、消费者行为、营销战略以及跨文化研究。主持国家自然科学基金项目、教育部人文社会科学研究项目各1项。研究成果发表于Journal of International Marketing、《营销科学学报》、《南开管理评论》等学术期刊。多次荣获JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖。2007年获国务院发展研究中心发展研究奖学金。

　　    《工商管理经典译丛·市场营销系列：市场营销学基础（第18版）》是一部广为流行的关于营销战略规划的基础营销学教材，它将营销学的最佳理念科学合理地组织起来，既便于理解又易于使用。全书以4p框架、管理定位和战略规划为三大支柱，涵盖了市场营销学的主要内容，吸收了市场营销领域的最新研究成果。面对快速变化的全球市场、环境提出的挑战及其可持续性以及技术的飞速发展，《工商管理经典译丛·市场营销系列：市场营销学基础（第18版）》着眼于增强读者的分析能力和实施技能，提高读者的营销敏感性，使读者能够运用所学开发营销计划。精心整合相关主题内容，如营销关系、跨国营销、服务营销、数字生活、营销伦理等，上述主题贯穿全书、相互融合例证，强调了营销思想在社会经济中的重要作用。《市场营销学基础（第18版）》配套英文改编版已推出，供读者参照阅读。