第1章 市场与市场营销
第一节 市场的概念
第二节 市场营销职能
第三节 营销观念的演变
第四节 营销要素与市场营销组合
案例王老吉:营销魔方的力量
第2章 市场营销管理与战略规划
第一节 企业经营战略
第二节 市场营销战略
第三节 市场营销管理过程
案例吉利:战略构筑梦想
第3章 市场营销环境
第一节 分析市场营销环境的目的
第二节 宏观环境分析
第三节 微观环境分析
第四节 环境分析与营销对策
案例阿里巴巴:商业帝国的生态圈
第4章 消费者市场与产业市场
第一节 市场分类
第二节 消费者市场
第三节 产业用户市场
案例纳爱斯:读懂中国人的价值观
第5章 市场调查与预测
第一节 市场调查与预测概述
第二节 市场调查的步骤和方法
第三节 市场调查技术
第四节 市场预测方法
案例海尔、华为、联想:创新源自信息
第6章 市场细分与目标市场选择
第一节 市场细分的依据和作用
第二节 目标市场选择及其策略
第三节 市场定位
案例李宁:让改变发生
第7章 产品策略
第一节 整体产品概念
第二节 产品生命周期理论及其应用
第三节 产品组合
第四节 新产品开发
第五节 包装策略
案例创维:彻底的产品主义者
第8章 品牌策略
第一节 品牌的基本概念
第二节 品牌策略选择与组合
第三节 品牌管理
第四节 品牌传播
案例361度:一个圆圈开启的品牌营销神话
第9章 价格策略
第一节 影响价格决策的主要因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 新产品定价与价格调整
案例格兰仕:低价战略的得与失
第10章 渠道策略
第一节 分销渠道的作用
第二节 分销渠道的构成与中间商类型
第三节 分销渠道选择
第四节 分销渠道的管理
第五节 实体分销决策
第六节 供应链管理
案例苏宁:不只是家电零售商
……
第11章 促销策略
第12章 国际市场营销
第13章 服务营销
第14章 网络营销
第15章 面向未来的营销趋势
参考文献