绪论
第一章 构建和谐社会与民政工作的科学运作
第一节 构建和谐社会是新时期开展民政工作的主题
第二节 构建民政科学运作体系建设和谐社会
第二章 民政工作运作的历史与现状
第一节 民政及民政工作
第二节 民政工作历史回顾
第三节 改革开放以来的民政工作
第四节 西方社会工作及启示
第三章 民政工作的科学定位
第一节 对民政工作定位的不同理解和认识
第二节 民政工作的本质及其定位
第三节 民政社会管理与公共服务的内容及功能
第四章 民政工作发展目标的科学设计
第一节 民政工作发展目标概述
第二节 民政工作发展目标设计依据
第三节 科学设计民政工作发展目标
第五章 民政机构设置及队伍建设
第一节 民政工作发展呼唤机构队伍改革
第二节 民政机构设置及改革
第三节 民政队伍建设
第六章 民政工作投入保障机制建设
第一节 民政工作投入保障机制及其功能
第二节 民政工作投入保障机制的历史与现状
第三节 民政工作投入保障机制建设
第七章 民政工作激励机制
第一节 民政工作激励机制概述
第二节 民政工作激励机制现状
第三节 民政工作激励机制重构
第八章 民政工作的科学评价
第一节 民政工作科学评价概述
第二节 民政工作评价的现状
第三节 民政工作评价指标体系的构建
第四节 民政工作评价的实施
第九章 民政工作发展规律及机制创新
第一节 民政工作发展规律
第二节 民政工作发展趋势
第三节 民政工作运作机制的改革创新
附录1 民政工作运作调查问卷（工作机构人员篇）
附录2 民政工作运作调查问卷（工作对象篇）
附录3 “民政工作运作体系研究”访谈提纲
主要参考文献
后记
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