企业文化学原理

　　第一篇 企业文化学基本原理
　　第一章 绪论
　　学习导引
　　第一节 企业文化运动的反思
　　第二节 企业管理思想的发展
　　第三节 企业文化学的研究对象和方法
　　第四节 研究企业文化的意义
　　思考题
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　　第二章 文化与企业文化
　　学习导引
　　第一节 文化的定义
　　第二节 企业文化的定义
　　第三节 企业文化的特性
　　思考题
　　典案链接 与当地文化特性相符的沃尔玛的幽默文化
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　　第三章 企业文化的构成和功能
　　学习导引
　　第一节 企业文化的构成
　　第二节 企业文化的功能
　　思考题
　　典案链接 海尔的企业文化与企业战略
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　　第四章 企业文化形成过程
　　学习导引
　　第一节 主流地位获得
　　第二节 个体认同
　　第三节 群体认同
　　第四节 组织认同
　　思考题
　　典案链接 联想的使命、远景和核心价值观
　　实战在线 中国新兴建总全员共铸“金鼎”文化
　　第五章 企业文化与科际整合
　　学习导引
　　第一节 企业文化与企业社会责任管理
　　第二节 企业文化与企业软实力管理
　　第三节 企业文化与知识管理
　　第四节 企业文化与跨文化管理
　　思考题
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　　第六章 企业家的文化使命
　　学习导引
　　第一节 企业家文化
　　第二节 企业家的文化使命
　　第三节 企业家的文化素质
　　思考题
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　　第七章 中国企业文化的现状与展望
　　学习导引
　　第一节 中国企业文化传统
　　第二节 中国企业文化变化取向
　　第三节 中国企业文化展望
　　思考题
　　典案链接 同仁堂与时俱进的六个观念
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　　第二篇 企业文化定位
　　第八章 企业文化建设原则
　　学习导引
　　第一节 整体性原则和发展个性原则
　　第二节 博采众长原则和渐进性原则
　　第三节 积极强化原则和由上而下原则
　　思考题
　　典案链接 彩虹集团的企业文化树
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　　第九章 企业文化诊断
　　学习导引
　　第一节 企业文化诊断概述
　　第二节 企业文化诊断的主要内容和方法
　　思考题
　　典案链接 施乐公司与“病态”企业文化
　　实战在线 某公司企业文化塑造工程员工调查问卷
　　第十章 企业文化策略研讨营
　　学习导引
　　第一节 企业文化策略研讨营概述
　　第二节 企业文化策略研讨营的主要内容
　　思考题
　　典案链接 通用电气的“群策群力计划”
　　实战在线 文化在自觉——中视传媒企业文化策略研讨营实证研究
　　第十一章 企业文化理念识别体系
　　学习导引
　　第一节 企业文化理念识别的定义
　　第二节 企业文化理念的概括
　　第三节 价值取向的澄清
　　思考题一
　　典案链接 西安杨森的企业文化定位
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　　第十二章 企业文化行为识别体系
　　学习导引
　　第一节 企业文化行为识别的定义
　　第二节 企业基本行为规范的主要内容
　　第三节 企业礼仪规范的基本内容
　　思考题
　　典案链接 凤凰卫视的行为识别成亮点
　　实战在线 企业文化行为识别规范教案
　　第十三章 企业文化视觉识别体系
　　学习导引
　　第一节 企业文化视觉识别体系的定义
　　第二节 视觉识别体系的作用
　　第三节 视觉识别体系的设计与定位
　　思考题
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　　一些知名企业的标识设计
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　　第十四章 企业文化听觉识别体系
　　学习导引
　　第一节 企业文化听觉识别体系的定义
　　第二节 听觉识别体系的作用
　　第三节 听觉识别体系的创作与传播
　　思考题
　　典案链接 著名企业的企业歌曲
　　实战在线 中国新兴建设开发总公司通过企业歌曲传递企业文化
　　第十五章 企业文化发展规划与实施
　　学习导引
　　第一节 企业文化发展规划的内涵
　　第二节 企业文化发展规划的制定
　　第三节 企业文化发展规划的具体内容
　　第四节 制定与实施企业文化发展规划应注意的问题
　　思考题
　　典案链接 海尔模式：理念、制度、故事三者结合的典范
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　　第三篇 企业文化传播
　　第十六章 发展积极人际关系
　　学习导引
　　第一节 积极的人际关系及其意义
　　第二节 积极的人际关系准则
　　第三节 加强基层团队建设
　　思考题
　　典案链接 福特汽车的文化改革
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　　第十七章 企业文化礼仪与楷模
　　学习导引
　　第一节 创立企业文化礼仪
　　第二节 造就企业文化楷模
　　思考题
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　　第十八章 企业员工的企业文化培训
　　学习导引
　　第一节 员工企业文化培训的目的与意义
　　第二节 员工企业文化培训的形式
　　第三节 员工企业文化培训的原则
　　第四节 员工企业文化培训的方法
　　思考题
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　　第十九章 企业文化传播的途径与效果
　　学习导引
　　第一节 企业文化传播的本体途径
　　第二节 企业文化传播的载体途径
　　第三节 企业文化传播应达到的效果
　　第四节 企业文化传播应注意的问题
　　思考题
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　　第四篇 企业文化测评
　　第二十章 企业文化测评的研究
　　学习导引
　　第一节 企业文化测评概述
　　第二节 企业文化测评的对象
　　第三节 企业文化测评的基本要求与步骤
　　思考题
　　典案链接 中国五矿集团的企业文化测评与建设
　　实战在线 某农垦企业的企业文化测评的“中高层干部访谈评估”
　　某央属企业的企业文化测评的“员工问卷调查评估”
　　第二十一章 企业文化测评体系
　　学习导引
　　第一节 企业文化测评的内容和原则
　　第二节 企业文化测评的分析方法
　　第三节 企业文化测评的指标体系
　　思考题
　　典案链接 中国电信企业文化评价报告（节选）
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　　参考文献
　　后记

　　    王超逸，著名企业文化学家、管理学家，北京大学当代企业文化研究所研究员、中国文化研究会企业文化专业委员会主任。毕业于北京大学哲学系、中国文化书院、中国企业文化研究院。于2001年率先提出了“实施国家企业文化安全战略”、“构筑国家企业文化安全防御体系”等一系列原创性、具有重要理论意义与实践价值的新观点、新视角。
　　    20世纪90年代初，曾到日本、新加坡、中国台湾等国家和地区学习考察东亚企业文化理论与实践，探讨东方式企业文化建设模式，致力于企业文化的中国化、本土化、现代化、国际化、可操作性。
　　    代表作有《软实力与文化力管理》、《国学与企业文化管理》、《当代企业文化与知识管理教程》、《比较企业文化学原理》、《现代礼仪教程》、《中外企业文化理念大全》等。参与编著《中国企业文化年鉴》。发表学术论文100多篇。
　　    主要研究方向是软实力与企业文化力、现代企业文化与管理哲学、科际整合与跨文化管理、企业文化的科学测评与提升。
　　    李庆善，著名企业文化学家、组织行为学家、社会心理学家，中国社会科学院研究生院教授、博导，中国社会科学院社会学研究所研究员。中国文化研究会企业文化专业委员会学术委员，中国社会心理学会常务理事、秘书长，中国行为科学学会常务理事、副秘书长，中国心理卫生协会理事、危机干预专业委员会委员。曾任《社会心理研究》杂志编辑部主任、编委、副主任。
　　    主要研究方向是社会心理学、人格心理学。著作13部、论文60余篇，其中代表性作品有《中国人社会心理论集》、《中国人新论》、《企业动力之源》、《社会心理学中国化》、《企业文化概论》等。
　　    曾参与、主持过“国有大中型企业员工积极性研究”课题（国家级）、“企业文化研究”课题（省部级）、“转型社会国民心态研究”课题（国家级）和“新时期大学生思想工作研究”课题（国家级）。
　　    主要担任MBA、DBA“组织行为学”课程教学；担任南加州大学（美）和温布尔大学（英）研究生指导教师；曾为多家企业提供管理咨询和相关企业员工培训。

　　    《企业文化学原理》以企业文化建设的本质规律为线索，按照基本原理、科学定位、有效传播、检测评估的主要环节分为四篇，共二十一章。本书的两位作者，从20世纪80年代初至今，在近30年里进行了持续研究、追踪、完善，占有翔实的数据、文献，同时，有着近百家案例咨询经验和个案实证研究。
　　    《企业文化学原理》牢牢把握了企业文化学的亚文化学属性、经营学属性和管理学属性。作者的研究方法不拘一格，综合运用了最先进的跨文化研究、中西文化比较、科际整合、系统集成理论、个案研究、文化管理模型、教练技术、策略研讨营等跨学科交叉方法，既注重系统性、开放性，又注重实践性、可操作性。书中的观点，论从史出，言之有据，说理透辟，逻辑严密。本书以我国企业文化管理的重大问题为着力点，突出重点、难点，具有重大的学术价值和现实指导意义。
　　    本书适合作为高等院校管理类专业高年级本科生以及研究生的教材，也非常适合企业管理者及相关从业人员阅读。