前言
第一部分 面试前的准备工作
第一章 制订招聘计划
第一节 传统面试VS系统化面试
第二节 岗位分析需解决的问题和步骤
第三节 岗位分析的作用有哪些
第四节 岗位分析的基本方法
第五节 招聘计划的原则
第六节 面试前的准备
第七节 面试的具体步骤
第八节 面试官易陷入的几个误区
第二章 如何高效地搜寻人才
第一节 发布招聘广告的渠道
第二节 网络时代的招聘
第三节 校园招聘的特点
第四节 怎样阅读简历
第五节 怎样识破简历中的虚假内容
第六节 不可错过的简历
第七节 成功选聘人才的战略要点
第八节 选拔优秀员工面试时要注意的事项
第二部分 面试进行时
第三章 面试步骤及其原则
第一节 面试形式详解
第二节 面试步骤
第三节 面试中的提问方式及其考查重点
第四节 如何考查应聘者的礼仪
第五节 面试中怎样谈薪酬
第六节 如何当场看穿假文凭
第七节 招聘留学归国人员的注意事项
第四章 应聘者技能的考查
第一节 能力测试
第二节 智商测试
第三节 职业倾向测试
第四节 合作能力测试
第五节 工作效能测试
第六节 领导能力测试
第七节 应对能力测试
第八节 责任感测试
第九节 敬业测试
第五章 应聘者综合能力的考查
第一节 团队协作能力测试
第二节 情商测试
第三节 个性品质测试
第四节 创造力测试
第五节 职场定位测试
第六节 交际能力测试
第七节 抗压能力测试
第八节 执行力测试
第九节 独立工作能力测试
第六章 各类职位面试实录参考
第一节 销售类职位
第二节 人力资源职位
第三节 技术类职位
第四节 行政秘书类职位
第五节 市场营销职位
第七章 情景面试详解
第一节 角色扮演法
第二节 口头演讲法
第三节 无领导小组法
第四节 公文处理法
第五节 案例分析法
第三部分 面试后的工作
第八章 评估人才价值和招聘效果
第一节 对人才信息的筛选与跟踪
第二节 人才价值评估
第三节 背景调查
第四节 招聘效果评估的方法及流程
第五节 招聘效果的评估指标及评估意义
第六节 正确的决策原则
第九章 人员就位
第一节 录用通知
第二节 辞谢通知
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