CompTIA系列教材之CompTIA A+认证部分：计算机维护技术

　　第1章  电脑硬件知识入门
　　1.1　计算机组成概述
　　1.1.1　组件
　　1.1.2　笔记本计算机
　　1.2　软件、硬件和固件
　　1.2.1　硬件
　　1.2.2　软件
　　1.2.3  固件
　　1.3　故障诊断排错模式
　　1.3.1　故障诊断排错
　　1.3.2　文献
　　l.3.3　Microsoft的知识库
　　第2章　操作系统
　　2.1　操作系统基础
　　2.1.1　操作系统
　　2.1.2　Windows客户端操作系统
　　2.1.3　操作系统界面
　　2.2　文件及文件夹管理
　　2.2.1　文件结构
　　2.2.2　浏览
　　2.2.3　创建文件夹
　　第3章  电网和供电系统
　　3.1　电和电子产品
　　3.1.1  电
　　3.1.2　电的特性
　　3.1.3　电的测量
　　3.1.4　万用表的使用
　　3.2　静电
　　3.2.1　静电的产生
　　3.2.2　静电危害
　　3.2.3　静电预防
　　3.2.4　ESD(静电放电)工具
　　3.2.5　机箱内部
　　3.3　电源
　　3.3.1　PC电源
　　3.3.2　电源规范
　　3.3.3　标准输出
　　3.3.4　电源连接
　　3.3.5  电源类型
　　3.4　电源故障排错
　　第4章　CPu和主板
　　4.1　中央处理单元(CPU)
　　4.1.1　处理器
　　4.1.2　CPU性能
　　4.1.3　处理器参数
　　4.2　封装、插槽和散热技术
　　4.2.1　CPU内部
　　4.2.2　芯片组
　　4.2.3　CPU封装
　　4.2.4　插座和插槽
　　4.2.5　散热技术
　　4.3　主板和机箱
　　4.3.1  主板
　　4.3.2　外形规格
　　4.3.3　机箱
　　4.4　主板故障排错
　　第5章  基本输入输出系统
　　5.1　BIOS和CMOS
　　5.1.1　BIOS
　　5.1.2　CMOS
　　5.1.3　设置BIOS
　　5.2　POST过程
　　5.2.1　上电自检
　　5.2.2　引导过程
　　5.3　固件升级
　　5.3.1　BIOS升级
　　5.3.2　刷新BIOS
　　5.3.3　BIOS升级失败
　　5.4　BIOS和POST的故障诊断
　　5.4.1　BIOS CMOS电池
　　5.4.2　BIOS问题及原因
　　5.4.3　上电自检问题
　　第6章  内存系统
　　6.1  内存
　　6.1.1　计算机内存系统
　　6.1.2　存储器单位
　　6.1.3　存储器类型
　　6.].4　内存访问
　　6.1.5　存取时间
　　6.2　内存封装
　　6.2.1　封装技术
　　6.2.2　封装类型
　　6.2.3　内存错误
　　6.3　内存故障检测与排除
　　第7章　总线结构
　　7.1  总线
　　7.1.1　总线类型
　　7.1.2　地址和数据总线
　　7.1.3　扩展总线
　　7.1.4　视频总线
　　7.1.5　转接总线
　　7.2　主系统的相互作用
　　7.2.1　系统的互动
　　7.2.2  中断
　　7.2.3  IRQ
　　7.2.4　I／0地址
　　7.2.5　直接内存访问(DMA)
　　7.2.6　基础内存地址
　　7.3　PCI总线
　　7.3.1　历史上的总线类型
　　7.3.2　外围部件接口(PCI)
　　7.4　视频总线
　　7.4.1　专门的视频总线
　　7.4.2　VESA本地总线
　　7.4.3　图形加速接口卡
　　第8章　扩展卡
　　8.1　硬盘驱动器
　　8.1.1　控制器和接口
　　8.1.2　IDE／ATA
　　8.1.3　SCSI
　　8.1.4　回顾和展望
　　8.2　显示卡
　　8.2.1　显示卡
　　8.2.2　显卡插槽类型
　　8.3　声卡
　　8.3.1　声卡的功能
　　8.3.2　声卡的组成
　　8.3.3　声卡插头
　　8.3.4　扬声器
　　8.3.5　CD音频
　　8.3.6　驱动程序
　　8.4　调制解调器
　　8.4.1　调制解调器
　　8.4.2　转接卡
　　8.4.3　软“Modem”
　　8.4.4　当“Modern”不再是“Modem”
　　8.4.5　Modem的安装
　　8.4.6　连接和使用调制解调器
　　8.5　扩展卡故障检测与排除
　　8.5.1　驱动控制器
　　8.5.2　显示卡
　　8.5.3　声卡
　　8.5.4　内置调制解调器
　　第9章  端口、线缆和连接器
　　9.1  串口和并口
　　9.1.1　端口
　　9.1.2  串口
　　9.1.3　并口
　　9.2　键盘、麦克风和点控设备
　　9.2.1　键盘端口和连接器
　　9.2.2　鼠标端口和连接器
　　9.2.3　可交换性
　　9.3　USB端口
　　9.3.1　USB类型
　　9.3.2　USB设备类型
　　9.3.3　USB版本
　　9.3.4　区分辨识两个版本
　　9.3.5　物理特性
　　9.3.6　USB供电
　　9.3.7　安装USB设备
　　9.4　火线端口
　　9.4.1　命名
　　9.4.2　结构
　　9.4.3　火线版本
　　9.4.4　同步传输
　　9.4.5　物理特性
　　9.4.6　火线供电
　　9.4.7　安装火线设备
　　9.5　红外和蓝牙无线端口
　　9.5.1  红外线
　　9.5.2　无线
　　9.5.3　蓝牙
　　9.6　多媒体端口
　　第10章　数据存储设备
　　第11章　显示和多媒体I/O设备
　　第12章　打印机
　　第13章　便携式计算机与设备
　　第14章　监控与管理
　　第15章　计算机的连接
　　第16章　网络计算机
　　第17章　系统安全
　　第18章　安全操作
　　第19章　故障诊断以及PC维护
　　第20章　职业素养与沟通
　　第21章　Windows的安装与升级
　　练习
　　常见英文缩略语

　　CompTIA A+认证是CompTIA系列认证之一。它主要是考查考生对计算机通用硬件知识和软件知识以及与此有关的功能、安装、调试、诊断与维护的掌握情况，同时也系统和详尽地考查从事计算机服务工作时所需要掌握的一些职业技能和职业素养方面的知识。《CompTIA系列教材之CompTIA A+认证部分?计算机维护技术》是为从事计算机维护工作的从业人员和想系统了解计算机基础知识的读者量身定制的。同时，《CompTIA系列教材之CompTIA A+认证部分?计算机维护技术》为了满足参加CompTIA A+中文认证考试的考生的复习需要，根据考试大纲的内容和要求，对大纲的各个知识点进行了讲解和介绍，并安排了课后练习试题。
　　《CompTIA系列教材之CompTIA A+认证部分?计算机维护技术》共21章，包括了台式机、笔记本计算机、打印机、手持设备等产品线的硬件知识和Windows 2000系列及Windows XP系列的操作系统知识，以及相关的诊断思路和客户服务工作所需要掌握的职业素养方面的知识。《CompTIA系列教材之CompTIA A+认证部分?计算机维护技术》在讲解中还结合了实际应用中的经验，进行了技巧性的讲解，以及一些重点知识的“提示”，从而帮助读者能更好地理解和学习。
　　《CompTIA系列教材之CompTIA A+认证部分?计算机维护技术》可以供参加CompTIA A+中文认证考试的学员作为教材，也可以作为想要系统了解计算机知识的计算机爱好者之学习参考资料。