目录前言绪论 1第一编 个体层面的组织成员心理与行为的概念和理论引言个性概述 13第一章 个性心理特征差异与管理 15第一节 气质差异与管理 18第二节 性格差异与管理 24第三节 能力差异与管理 33第二章 动机与激励 40第一节 动机与激励概述 42第二节 内容型激励理论 51第三节 过程型激励理论 65第四节 行为主义激励论 77第三章 态度与转变 82第一节 态度与态度转变的一般理论 84第二节 态度形成与转变的过程和方法 92第二编 群体层面的组织成员心理与行为的概念和理论引言群体概述 101第四章 群体情境对个体行为的影响与群体动力 107第一节 群体情境对个体行为的影响 108第二节 群体动力的理论及其表现形式 115第五章 人际关系 117第一节 人际关系的含义与形态 120第二节 人际知觉——人际关系的认知侧面 123第三节 人际吸引——人际关系的情感侧面 135第四节 人际沟通和相互作用——人际关系的言行侧面 139第六章 群体动力的其他表现形式 152第一节 群体规范 154第二节 群体压力 158第三节 群体凝聚力 160第四节 群体士气 163第三编 组织层面的组织成员心理与行为的概念和理论引言组织概述 171第七章 组织结构与组织成员的行为 176第一节 组织结构的内涵与外延 177第二节 组织结构对员工行为的影响 188第八章 组织文化与组织成员的行为 193第一节 组织文化及其形成 196第二节 组织文化对员工行为的影响 203第九章 组织变革与组织成员的行为 211第一节 组织变革的含义、过程与着眼点 214第二节 组织变革对员工行为的影响 219第四编 领导层面的组织成员心理与行为的概念和理论引言领导概述 231第十章 领导素质理论 237第一节 传统的领导素质理论 239第二节 现代的领导素质理论 241第十一章 领导行为与作风理论 243第一节 领导行为四分图 246第二节 管理方格理论 248第三节 领导作风理论 249第十二章 领导权变理论 252第一节 费德勒酌权变模型 254第二节 领导生命周期理论 257第十三章 领导理论研究的新动向 262第一节 领导魅力理论 264第二节 交易型与变革型领导理论 266第三节 自我领导与超级领导理论 268主要参考文献 271