责任竞争力：企业社会责任最佳实践案例集

　　第一部分  员工权益维护
　　乐金广电：以人为本塑人才
　　京鲁渔业：关爱员工  实现双赢
　　摩托罗拉（中国）电子有限公司：营造企业多元文化  为女性提供更大发展空间
　　安利（中国）日用品有限公司：以人为本  持续发展
　　罗门哈斯：倡导员工关怀  永葆企业动力
　　青岛喜盈门集团有限公司：为员工搭建阶梯式职业发展空间
　　红豆集团股份有限公司：全面关怀  加速员工奔小康
　　第二部分  顾客和消费者权益保护
　　海尔集团股份有限公司：以创新营造服务的高品质
　　国美电器有限公司：“彩虹服务”树品牌
　　曰立电梯（中国）有限公司：铸造极致安全体验
　　韩国斗山集团：以品质和技术维护消费者权益  提高公司效益
　　龙大食品集团有限公司：发展绿色有机食品  追求健康生活品质
　　江苏瑞康有机食品有限公司：发展有机农业  确保农产品质量
　　第三部分  供应链
　　巴斯夫（中国）有限公司：“1+3”打造责任供应链
　　东芝：与供货商一同削减有害物质
　　富士施乐（中国）有限公司：绿色采购  可持续发展
　　戴尔（中国）有限公司：改善业务流程  提高供应链效率
　　第四部分  可持续发展的产品与服务
　　伊顿公司：推动环境保护和健康安全
　　上海浦发银行：全方位推动环保
　　厦门闽星环境工程服务有限公司：餐厨垃圾的无害化、资源化利用
　　北京蓝洁士科技发展有限公司：研发核心技术  贡献环保产品
　　微软亚太区全球技术支持中心：人人为我  我为人人构造IT生态系统
　　威立雅环境：优化废弃物管理方案  创建美好环境
　　飞利浦（中国）投资有限公司：节能技术引领创新社会责任创造价值
　　沈阳华晨金杯汽车有限公司：用可持续发展的产品和服务回报社会
　　第五部分  环境保护
　　百事（中国）投资有限公司：沙漠种土豆
　　环境和原料一箭双雕
　　三角集团：抓节能促环保  走可持续发展之路
　　亿利资源集团公司：进军沙漠拓展新业
　　华能北京热电厂：建造“绿色电厂”提供绿色能源
　　广州立白：以环保为己任  走集约发展之路
　　广州惠林环保铅笔有限公司：绿色产品撑起环保事业无限天空
　　安赛乐米塔尔：以“绿色钢铁”应对全球气候变化
　　宝钢集团有限公司：生态型发展造就经济新增长点
　　中国石油天然气集团：提供清洁能源  助力绿色奥运
　　英博啤酒：业绩创优  环保先行
　　芬欧汇川：将绿色理念贯穿产品生命全周期
　　第六部分  循环经济与节约经济
　　佳能（中国）有限公司：致力于产品整个生命周期的环保
　　上海焦化有限公司：产业链上下合作实现循环经济
　　武汉钢铁（集团）公司：实施循环经济  抓节能促绿化
　　日产（中国）投资有限公司：走循环经济之路  打造汽车企业“清洁链”
　　南通回力橡胶有限公司：利用废旧橡胶生产再生橡胶
　　厦门古龙罐头食品有限公司：发展循环经济  打造“古龙”优质品牌
　　第七部分  利益相关方参与
　　可口可乐公司：与利益相关方共同参加社区建设
　　烟台张裕集团有限公司：建立葡萄种植基地  与农民合作双赢
　　阿斯利康中国：做优秀企业公民  与政府共建和谐社会
　　复星医药：携手西部地区  共走健康富裕之路
　　IBM：建立“全球网格大同盟”造福全人类
　　大众汽车集团：节能减排  支持绿色奥运
　　华立集团：发展本地化  扶贫产业化
　　第八部分  企业社会责任管理体系
　　国家电网：不断创新  将CSR落实于公司管理实践
　　罗地亚（中国）投资有限公司：将企业社会
　　责任融入日常运营
　　上海东龙服饰有限公司：寓CSR于企业流程再造之中抢占国际市场先机
　　拜耳公司：企业社会责任管理系统
　　第九部分  创新性公益
　　IBM：缩小数宇鸿沟  共享信息文明
　　联邦快递（中国）有限公司：合作奥比斯  帮助眼疾患者
　　宝健（中国）日用品有限公司：扶持青年自主创业
　　欧姆龙：关爱残疾人士

　　    主编简介：
　　    殷格非，德国勃兰登堡应用技术大学技术与创新管理专业理学硕士。2004年起任商务部《WTO经济导刊》副社长、企业社会责任发展中心主任。近年专注于企业社会责任、企业公民的研究与推广，并在国内率先提出和倡导履行企业社会责任的责任竞争力理念。策划和组织了一系列有影响的企业社会责任国际论坛和研讨。为多家国有企业和跨国公司提供过企业社会责任管理方面的咨询。主要研究成果有：主编《责任竞争力--全球最佳企业社会责任实践》、《企业社会责任行动指南》和《如何编制企业社会责任报告》，翻译《全球企业公民必读--对社会负责的企业战略路径》、《国家责任竞争力》等。
　　    于志宏，男，生于1966年，北京大学法学硕士。2002年参与创办商务部《WTO经济导刊》，现任《WTO经济导刊》主编、企业社会责任发展中心副主任。近年主要研究企业社会责任、企业公民的发展和传播。2004年5月在《WTO经济导刊》开辟企业社会责任栏目，该栏目现已成为国内企业社会责任交流和传播的一个权威园地。主要研究成果有：《责任竞争力--全球最佳企业社会责任实践》、《企业社会责任行动指南》，翻译《全球企业公民必读--对社会负责的企业战略路径》等。
　　    崔生祥，中国劳动关系学院经济管理系主任、教授。全国优秀教师。全国工会学研究会常务理事、商务部《WTO经济导刊》专家组成员、企业社会责任发展中心首席专家。研究方向主要有宏观经济、企业管理、领导科学。近年来独立撰写和主编了400多万字的专著、教材和论文。主要成果有《宏观经济管理》、《现代企业制度与现代企业管理》、《工会领导学》、《管理学》、《责任竞争力--全球最佳企业社会责任实践》、《企业社会责任行动指南》等。    

　　    《责任竞争力：企业社会责任最佳实践案例集》作者自2004年关注企业社会责任这一议题以来，一直关注企业履行社会责任的实践，每年都针对中央企业、国有企业、民营企业、外资企业等展开责任竞争力案例的调查和征集。通过这些实践，我们看到中国企业在这方面进行了许多卓有成效的探索。很多企业将其专业优势、资金技术优势和经营过程完全联系在一起，不仅为社会尽职尽责，同时亦提高了经济效益。
　　    在案例的收集、调查、研究过程中，我们发现在中国履行社会责任，在四大领域企业可以大有作为：第一，保障员工和消费者的权益。中国的整个市场经济发展还不够充分，消费者和员工的权益保障还有很长的路要走，这正是企业主动承担社会责任需要积极去探索的方向。第二，供应链。在其供应链伙伴关系处理上，如何超越简单的买卖关系，与供应链伙伴共同打造负责任的供应链将是许多企业需要长期努力的过程。第三，环境和资源可持续发展。我们看到众多的企业在这方面做了不懈的努力，许多案例证明，在保护环境上下工夫，同时取得经济效益，已是很正常的事情。第四，扶持弱势群体和公益事业。