皇帝的新衣：职场中的讲真话

　　前言
　　介绍
　　致谢
　　第一部 为什么不仅仅是真话而已？
　　第一章 对那些不愿听的人讲真话很难
　　为什么有些人就是不愿听真话
　　如果你说的真话被忽视怎么办
　　第二章 当你不知道真相是什么时
　　讲真话很难
　　低估和拒绝的陷井
　　改变你自己的失败主义模式
　　第三章 当真话是坏消息时讲出来很难
　　为什么要隐瞒坏消息
　　怎样对待坏消息
　　如何解开难局
　　第四章 当不同的真话碰撞时
　　什么是真话
　　理解真话碰撞时会发生什么
　　当你感觉是在玩游戏时怎么办
　　第五章 我想成为团队成员，所以
　　我不想掀起风波
　　集体考虑
　　作为领导来防止集体考虑
　　作为团队成员来防止集体考虑
　　第六章 只要我知道实际情况是什么，
　　我就愿意讲真话
　　忍受一挑衅行为是隐藏真话的冰山一角
　　如果你感觉自己是忍受一挑衅行为的
　　受害者怎么办
　　因心非口是而陷入麻烦时怎么办
　　第七章 也许皇帝真的穿着衣服，
　　只是我看不见
　　鼓励责任感、主动性和讲真话
　　人际经营的基本原理
　　怎样促使人们去做正确的事情
　　第八章 面对伦理上的两难选择
　　明白老板不支持你时会发生什么
　　解决保持正直所面，临的两难处境
　　第九章 有时候不讲真话也有意义
　　有时讲真话会不会弊多利少?
　　如何决定讲或不讲真话
　　第二部 讲真话者的一策略
　　第十章 检验假设
　　未经检验的假设会出问题
　　检验你自己的假设
　　第十一章 首先了解你自己
　　你不了解的情况会伤害你
　　怎样利用反馈来减少自己的盲点
　　第十二章 你了解自己发出的信号吗?
　　互相依赖和别的成规
　　当你陷于相互依赖时如何摆脱
　　第十三章 让直觉来引导
　　信任直觉
　　发展你的直觉
　　第十四章 讲真话使你自由，但可能首先会使你疯狂
　　创造一种鼓励信任和讲真话的氛围
　　学会倾听
　　第十五章 获取自己需要的信息
　　--既不轻信也不多疑
　　鼓励交谈中的讲真话
　　获取真实信息来做决定
　　怎样尽量减少多疑；怎样避免轻信?
　　第十六章 优雅而有技巧地提问
　　好问题会得到深思和真实的回答
　　讲究提问的技巧
　　第十七章 为己为人设身处地的讲真话
　　同情性的讲真话
　　学会把握你的假设并富有同情心地讲真话
　　第十八章 我所做的不过是…为什么她会那样反应?
　　感情投射
　　如果你成为感情投射的对象怎么办
　　如同自己在做这件事一样地讨论问题
　　第十九章 现实不再是从前那样了，也许
　　永远都不会了
　　与变化了的现实打交道
　　你在对自己的现实施加着影响
　　当你的现实改变时怎么办
　　第二十章 建构“我想说的是
　　这样的氛围
　　为讲真话创造安全氛围
　　用鼓励讲真话来改造会议
　　在你的小组中营造“我想说的是的氛围
　　第二十一章 正在发生什么不对头的事情吗?
　　未经讨论的东西可能会损害我们
　　注意暗示信息
　　注意忌讳话题中显示的信息
　　对防御性的例行公事做出有效反应
　　第二十二章 利用约定来创造对话
　　以取代对抗
　　约定的出现
　　若干实践性约定
　　实践约定会带来变化
　　创造你自己的可以操作的约定
　　第二十三章 一个成功的故事
　　尾声
　　后记
　　附录1：一些富有启发的资源
　　附录2：有利于讲真话的其他一些约定

　　    劳里·韦斯，15岁时第一次读到《语义学概论》中的真知灼见后，发现其实没有什么“真实”。她了解到，通过用以表达思想和经历的语言，我们在创造我们的真实、我们的真话。这改变了她对这个世界的理解。她很吃惊地看到，有那么多的冲突是因人们相信他们拥有真理，要把这个真理强加给他人而发生。她一生的事业就是探索这种发现的意义，并与别人分享。这导致她发展出一系列不同寻常的专业方面和个人方面的技巧和兴趣。她在哥伦比亚太平洋大学获得了健康和人类服务的博士学位，获得了临床、组织和教育领域的讲授以及指导交流分析师的资格。她在国际交流分析协会的许多部门工作过，有10年是在伦理委员会和教育专业委员会，对各种伦埋问题进行研究，并帮助解决。韦斯博士和她的丈夫兼事业合伙人乔纳森·B·韦斯博士从1972年起就一道工作，在全美各地和另外8个国家做过许多次专业演讲。

　　    如果你在思量是否在一家企业或专业团体中讲真话，或者说你已决定讲真话但不知道如何来讲，那么，《皇帝的新衣：职场中的讲真话》中的这些故事就会提供一些思考启发。这里是一些普通人的故事，他们在自己的工作中面临或是欺瞒或是伤害人的对抗，要在这二者之间发展出讲真话的技巧来。
　　    本书的第一部分，考查在面临困难的讲真话或不可能讲真话时，没的人是如何处理两难处境的。第二部分的故事则是另外一些人，他们知道使用一些方法帮助自己以及他人来讲真话，以清醒的理解和同情来讲真话。如果你把自己与这些主人公的努力和成功联系起来，你就会学会一些技巧和策略，它们帮助你找到航道，在永远会波涛起伏的商界中找到航道。
　　    通过本书，你将学会自己在讲真话上所需要的一些技巧和策略，在波涛起伏、快速变化的商业环境中如何优雅地、有技巧地讲出真话。