绪言
一、护士礼仪是一门什么样的课程
二、为什么要学习护士礼仪
三、怎样学习护士礼仪
第一章 礼仪和护士礼仪概述
第一节 礼仪的有关概念
一、礼仪的起源与发展
二、有关礼仪的几个基本概念
三、礼仪的基本要素和分类
四、礼仪的特征和作用
五、礼仪的基本原则
第二节 护士礼仪的有关概念
一、护士礼仪的研究背景
二、护士礼仪的学科特点及主要内容
三、提高护士礼仪修养的根本途径
第二章 护士的仪容礼仪
第一节 仪容的一般概念
一、什么叫仪容和仪容美
二、仪容美的三种境界
三、仪容美在人际交往中的作用
第二节 发型的设计与养护
一、发型设计的一般原则
二、头发的护理与美化
第三节 面容的保养与化妆
一、面部器官的保养
二、面部皮肤的保养
三、自制厨房护肤用品
四、颈部皮肤的保养
五、面容的化妆
六、面容化妆的禁忌
第四节 护理工作中的仪容礼仪训练
一、养成良好的卫生习惯
二、头、面及其他部位的修饰与护理
三、护士职业淡妆的操作要点
第三章 护士的仪态礼仪
第一节 仪态的一般概念
一、仪态的一般概念
二、仪态美的社会功能
第二节 面部的表情仪态
一、面部的表情仪态
二、眼睛的表情仪态
三、微笑的表情仪态
第三节 护理工作中的仪态礼仪训练
一、对护士仪态的基本要求
二、护士仪态的训练
第四章 护士的仪表礼仪
第一节 仪表的一般概念和意义
一、仪表的一般概念
二、仪表美的基本要求
三、注重仪表美的意义
第二节 仪表的内容和形式
一、仪表的第一个含义——气质
二、仪表的第二个含义——风度
三、仪表的第三个含义——服饰
第三节 护理工作中的仪表礼仪训练
一、护士仪表美的含义
二、护士注重仪表美的意义
第五章 护士的服饰礼仪
第一节 服装的一般概念
一、人类着装意识的沿革
二、着装的意义
三、着装的功能
第二节 着装的基本原则
一、“TPO”原则
二、适体性原则
三、个性性原则
四、整体性原则
五、色彩搭配的原则
第三节 着装的方法和要求
一、着西装的方法和要求
二、着正装的方法和要求
第四节 护士着装的方法和要求
一、护士工作时间之外的着装
二、护士工作时的着装
第五节 饰品的佩戴方法的要求
一、饰品的一般概念
二、饰品佩戴的原则
三、饰品佩戴的方法和注意事项
四、护士佩戴饰品应注意的问题
第六章 护士的举止礼仪
第七章 护士的语言礼仪
第八章 护士在不同岗位上的工作礼仪
第九章 护士护理操作礼仪
第十章 护士日常生活礼仪
第十一章 护士涉外礼仪
主要参考书目
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