中小企业制定事业计划的程序

　　第一章 制订事业计划的目的
　　1 事业计划是成功的源泉
　　2 凭借事业计划可以获得政府支持
　　3 好的事业计划可以增加合作者
　　4 从整体经营上来看事业策略的作用
　　第二章 事业计划的制订程序及基本模型
　　1 事业计划的制订程序
　　2 销售计划和采购计划的制订
　　3 资金久远划的制订方法
　　4 销售预测的制订方法
　　5 收支计划的制订方法
　　6 贷款偿还计划的制订方法
　　第三章 环境分析的方法
　　1 什么是环境分析
　　2 宏观环境分析
　　3 顾客分析——微观环境分析1
　　4 竞争关系分析——微观环境的分析2
　　5 地区选定及商圈分析——微观环境的分析3
　　6 财务内容分析——内部环境分析1
　　7 员工的能力和公司内部的结构分析——内部环境分析2
　　第四章 事业理念的制订方法
　　1 确认企业理念、企业理想
　　2 事业理念的制订程序
　　3 扩大现有事业还是开发新事来
　　4 定位图的制作方法
　　5 差别分析法
　　第五章 市场营销策略的制订方法
　　1 商品计划与进货要点
　　2 价格策略的制订方法
　　3 销售促进策略的制订方法
　　4 流通渠道的构筑方法
　　第六章 顾客参与型市场营销的引进方法
　　1 什么是关系营销
　　2 顾客的终身价值是衡量利润的标志
　　3 将顾客参与型市场营销活用于销售促进
　　4 数据观测和回络使用
　　5 引入顺客资源的概念
　　第七章 财务分析的方法
　　1 旨在策定利润计划的CVP分析
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　　第八章 事业计划书的格工及具体案例

　　    辻朋子，中小企业诊断专家，毕业于一桥大学法学系及社会学系。毕业后，在企业评估、定级方面独树一帜的株式会社三国事务所工作，对通过财务分析的企业进行综合评估。此后，作为经营顾问独立单干，在执笔、参加演讲活动的同时，还担任千代田商务专门学校的讲师等职务。他能根据突变的市场环境及政府的政策、方针，准确地掌握时代的变化，根据各企业的实际情况给予企业以指导。其具体的忠告中有许多定论，特别是对创版事业的创业支持政策及以服务业为代表的中小企业的业态开发阐述得很详尽。
　　    
　　    主要著作有《取胜21世纪经营策略3——餐饮服务业》（经林书房共著）、《业态调查手册》（日本人力开发出版）等。

　　    开展新事业或筹划将已有的事来转型时，最重要的是事业计划。首要要选定业种、业态，接下来就必须考虑顾客层，选定制造或销售的产品、商品。
　　    如果是制造业，应开拓销售渠道 ，将提高产品的开发能力同购买连接起来；如果是流通业，经营受顾客欢迎使顾客经常光顾的商店是很重要的；在销售业中，备货及进货计划也是必不可少的。最后，如何来筹措资金的计划也很必要。
　　    事业计划就是将上述程序简单明了地归纳出来，目的是向业合作者阐明自己的经营理念。对于经营者来说，有了事业计划，也可以判断自己奋斗的目标是否能够实现。特别是采取从金融机构贷款、直接从金融市场筹措、得到风险资本的投资等方式进行资金筹措，是制订事业计划书密不可少的条件。