前言
第一章 市场调研的含义
第一节 市场调研的产生和发展
第二节 市场调研的概念
第三节 市场调研的内容和范围
第四节 市场调研的基本原则
第二章 市场调研立题与流程
第一节 市场调研的立题
第二节 市场调研的一般流程
案例 “新安“版基因玉米种植技术调研流程
第三章 市场调研方案设计
第一节 市场调研方案的类型
第二节 市场调研方案的主要内容
第三节 市场调研方案可行性评价
第四章 二手资料的获取与利用
第一节 市场信息来源概述
第二节 数据质量与评估方法
第三节 二手资料的获取与利用
第五章 定性调查
第一节 观察调研法
第二节 小组访谈法
第三节 深度访谈法
第四节 投射技术法
第五节 文案调查法
案例 大学生手机消费观念的焦点访谈指南
第六章 定量调查
第一节 定量调查概述
第二节 问卷设计技术
第三节 态度测量技术
第四节 实验设计
第五节 固定样本连续调查
第六节 抽样技术
案例 Acura牌汽车销售服务调查问卷
第七章 消费者购买行为调查技术
第一节 消费者购买行为的构成
第二节 消费者购买行为调查的内容
第三节 消费者购买态度调查技术
第四节 消费者购买动机调查技术
案例 空调机购买行为调查问卷
第八章 产品与价格调查技术
第一节 产品概念测试方法
第二节 产品实体测试方法
第三节 价格测试方法
案例 某产品概念测试实例
案例 果汁饮料本体测试
第九章 广告调查技术
第一节 广告信息调查技术
第二节 广告媒体调查技术
第三节 广告活动效果调查技术
案例 某冰箱广告的原稿测试研究
第十章 现场数据收集误差与质量控制
第一节 现场数据收集可能误差
第二节 现场收集数据的质量控制
第十一章 数据资料的整理与数据分析
第一节 数据分析准备
第二节 基本的数据分析技术与SPSS应用
第三节 相关分析与SPSS应用
第十二章 市场特征与市场因素分析
第一节 市场特征的分析与SPSS应用
第二节 市场结构的分析与SPSS应用
第三节 市场因素的方差分析与SPSS应用
第十三章 市场调研结果的表述
第一节 市场调研结果表述形式
第二节 市场调研报告的撰写
第三节 市场调研中的道德问题
第四节 提交市场调研报告应注意的问题
案例 沧海地区居民家庭防蛀防霉类产品和杀虫类产品消费状况调查报告
案例钙产品消费者座谈会调查报告
主要参考文献
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