第一部分 阅读案例
案例1 万家公司的工作分析
案例2 沃尔沃的工作再设计
案例3 M通信公司的人力资源规划体系
案例4 宝洁公司的校园招聘
案例5 壳牌招聘：发现我未来的老板
案例6 思科系统公司的招聘策略
案例7 欧莱雅的战略性招聘
案例8 麦当劳的员工培训系统
案例9 迪斯尼乐园的员工培训
案例10 松下幸之助的培训之道
案例11 摩托罗拉：百年大计，培训为本
案例12 H集团基于BSC的关键绩效指标改进
案例13 平衡记分卡在某电力机车厂的运用
案例14 日本丰田公司绩效评价制度改进的特点
案例15 诺基亚公司的内部薪酬体系
案例16 运用要素计点法进行工作评估
案例17 施恩关于“管理型职业锚”的案例说明
案例18 金兆炜：与中星微一同成长
案例19 吴士宏：打工女皇的传奇人生
案例20 阿里巴巴文化的魔力
案例21 宜家坚定不移的文化理念
案例22 学习型组织的样板
案例23 诺基亚如何建设优秀团队
案例24 腾讯的“神秘团队”
第二部分 课堂讨论案例
案例1 下属比你强时怎么办
案例2 H公司的工作分析
案例3 琳升公司的工作评价
案例4 工作说明书范例
案例5 鼎文酒店集团的扩张
案例6 五金制品公司的人力资源规划
案例7 上海通用汽车公司的人才工程
案例8 甄选录用决策
案例9 中国联通：一场没有笔试的选秀
案例10 松下公司招聘实录
案例11 都是提拔惹的祸
案例12 招聘广告样例
案例13 秋实公司企业员工培训的困境
案例14 搞员工培训值得吗
案例15 石城公司的绩效考核
案例16 问题出在哪里
案例17 昙花一现的计分卡
案例18 员工的士气为什么越来越低
案例19 危机时刻，加薪还是减薪
案例20 年终奖带来的冲突
案例21 深兰公司的薪酬管理
案例22 去还是留
案例23 她为什么频频跳槽
案例24 星巴克：给顾客“文化满足”
案例25 沃尔玛：文化制胜的典范
案例26 团队建设案例记录：难抬的单杠
案例27 可口可乐足球队式的团队建设
参考文献
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