管理沟通原理与实践

　　第一部分 有效沟通原理
　　第1章 引言
　　第2章 听众分析
　　第3章 观点
　　第4章 目标确立与沟通的前提
　　第5章 信息：内容和论证
　　第6章 结构
　　第7章 媒介选择
　　第8章 文风及语言
　　第二部分 应用
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　　    《管理沟通：原理与实践》内容涵盖了：管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。沟通是保持企业内部和谐的必要手段？如何选择传播媒介？如何选择和分析听众？如何有效表达自己？如何达到既定目标？本书用严谨的理论、清晰的实例使你成为演讲高手。

　　第一部分 有效沟通原理
　　第1章 引言
　　第2章 听众分析
　　第3章 观点
　　第4章 目标确立与沟通的前提
　　第5章 信息：内容和论证
　　第6章 结构
　　第7章 媒介选择
　　第8章 文风及语言
　　第二部分 应用
　　第9章 发送和接收反馈
　　第10章 管理会议
　　第11章 变革的沟通
　　第12章 牛津能源公司
　　第13章 跨文化沟通
　　第14章 个人和公司伦理学
　　第15章 电子沟通
　　第16章 商务与新闻界
　　第三部分 技巧
　　第17章 有效的发言：简明手册
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　　    《管理沟通：原理与实践》内容涵盖了：管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。沟通是保持企业内部和谐的必要手段？如何选择传播媒介？如何选择和分析听众？如何有效表达自己？如何达到既定目标？本书用严谨的理论、清晰的实例使你成为演讲高手。