第一章 多长点实心眼
真诚之人能赢天下人信任
做人一定要诚实守信
坚持原则才能树立起威信
做人不要自以为是
回应必须出于真诚
帮别人等于帮自己
把别人的事当做自己的事
第二章 多长点善心眼
善良之人会得到最大优待
做人有技巧，更要有高尚品质
你对别人善，别人也会以善回馈你
善恶终有相报时
小胜凭智，大胜凭德
君子爱财，取之有道
第三章 多长点大心眼
豁达之人拥有直通成功的心态
世上无难事，只十白有心人
脾气永远不要大过度量
小损失能换来大的回报
忍天下难忍之事
饶人也是一种快乐
跌倒了，顺势翻个跟头
第四章 多长点巧心眼
聪明人才能赢取光明未来
有勇无谋，难成大事
成功眷顾有心之人
肠子多几个弯弯绕
不但要低头拉车，还要抬头看路
不必“锦上添花”，但要“雪中送炭”
借众人之力，挪他山之石
不按常规出招
第五章 初次相识多长点心眼
第一印象决定关系远近亲疏
以眼识人：解读心灵之窗
以衣识人：人靠衣装马靠鞍
以言识人心：闻弦琴而知雅意
以行事风格巧识人
不同坐姿，流露本性
由不同的笑来观察对方
观神情而知内心
举手投足显个性
第六章 与人说话多长点心眼
让别人爱听自己才更易成事
真心诚意地赞美他人的长处
失意人面前不谈得意事
晓之以理，说服需要充足的理由
弦外之音，要善于利用
托辞要从别人的利益点出发
忠言逆耳，小心出口
不要一下和别人掏心窝
注意说话场合小心祸从口出
批评有分寸，委婉效果好
失言不可怕，坦然面对好过渡
第七章 与人相处多长点心眼
快速安全地搭建你的关系网
牢牢记住别人的名字
关心别人的感觉，就像自己也能感受到
朋友是你有难处时的靠山
既要“织网”，更要“修网”
看穿人心，别被外表的温和迷惑
见微知著，由不经意的细节洞察人
过多算计别人也易被人算计
第八章 求人办事多长点心眼
借入之力成己之事
如何使陌生人接受自己
选择最佳的路线和方法
“见风使舵”说漂亮话
出门看天色，进屋看脸色
充分利用人性的特点
敢于站在巨人的肩上
欲擒故纵促人点头同意
第九章 解决问题多长点心眼
办法总比问题多
挫折是天才的晋身之阶
善始善终有方法
如何聪明地决策和选择
被人误会怎么应对
被人批评怎么应付
面对冲突如何应对
错怪了别人怎么应对
无法启齿的事怎样应对
解结的关键是找到绳头
第十章 社交应酬多长点心眼
交际有多好成就就有多高
场面上要注意礼节和措辞
保持良好的体态
举手投足尽显风采
装做“糊涂”人，但别做糊涂事
酒场上必须要有的心眼
做事要方，做人要圆
给自己留一个台阶
根据环境改变自己
第十一章 职场生存多长点心眼
办公室不需要那么多心计
工作不仅是一时混碗饭吃的差事
注意发挥自己的特长
机会的判断与应对
完成小事是成就大事的第一步
工作要一件一件去做
如何与不同性格的上司相处
如何与同事相处
讲原则不要乱了大局
别让跟头栽在成功之后
第十二章 客户来往多长点心眼
左右逢源业务滚滚来
一切从准备开始
放长线钓大鱼
做个客户眼中的精明人
把每一条信息都变成金钥匙
如何获得最大的利益
懂得什么时候该走开
不要事过后悔
一件事情两手准备
不要一条道走到黑
第十三章 应付竞争对手多长点心眼
朋友和敌人在一念之润
时刻都别泄露自己的底牌
学会爱你的敌人
凡事要为自己留条后路
机会看准了就要见机而上
见好就收是最明智的选择
以有利结果终结谈判的技巧
把对手成功转化为朋友
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