1 信息主管的岗位职责与素质要求
信息主管的岗位职责
信息管理部门的职责
信息主管的角色
信息主管的职责
信息主管的素质要求
能力要求
知识要求
信息主管素质的提升
信息主管的工作准则
跨越断层
寻求支持
创造氛围
创造变化
2 企业信息系统的内容
作业层信息系统
事务处理系统
会计数据处理系统
销售时点信息系统
电子数据交换系统
电子自动订货系统
知识层信息系统
财务信息系统
计算机辅助设计系统
计算机集成制造系统
办公自动化系统
管理层信息系统
管理信息系统
决策支持系统
智能决策支持系统
战略层信息系统
经理信息系统
人工智能与专家系统
3 信息管理部门的组建
信息管理部门的结构
信息管理部门的职责
信息管理部门的形式
信息管理部门的结构
信息管理人员的配置
信息管理人员的类型
信息管理人员的素质要求
信息管理人员的招聘
信息管理人员的培训
信息管理部门的运作
信息管理部门的日常运作
信息系统维护
信息系统的升级
信息系统运行制度的健全
4 企业信息系统规划
企业信息系统规划的内容
企业信息系统规划的方法
关键成功因素法
战略目标集转化法
企业系统规划法
CSP方法
企业信息系统规划的流程
诺兰信息系统规划模型
信息系统规划的具体流程
企业信息系统基础结构规划
计算机基础结构规划
信息基础结构规划
服务基础结构规划
企业信息系统战略的制定
任务陈述、远景目标、战略目标和战略
信息技术基础结构
年度目标和政策
5 信息系统的开发
6 信息系统的分析
7 信息系统的设计
8 信息系统的实施与管理
9 信息资源管理
10 企业信息化的推进
11 企业资源计划的实施
12 企业信息网络的构建
主要参考文献
后记
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