前言
教学建议
第一部分 供应链简介
第一章 供应链管理导论
本章结构图
学习目标
第一节 供应链概述
第二节 供应链管理的概念与演化
第三节 供应链管理研究的进展
本章小结
关键术语
思考与练习
第二部分 供应链战略
第二章 客户价值与供应链战略
本章结构图
学习目标
第一节 客户价值
第二节 供应链分类
第三节 供应链战略
第四节 供应链中的组织体系
本章小结
关键术语
思考与练习
第三部分 供应链策略
第三章 供应链管理策略
本章结构图
学习目标
第一节 精益供应链
第二节 快速响应
第三节 有效消费者响应
第四节 并行工程
第五节 延迟策略
本章小结
关键术语
思考与练习
第四部分 供应链运作
第四章 供应链物流系统
本章结构图
学习目标
第一节 供应链物流系统概述
第二节 供应链的物流网络设计
第三节 供应链中的库存管理
本章小结
关键术语
思考与练习
第五章 供应链物流信息系统
本章结构图
学习目标
第一节 啤酒游戏和供应链中的牛鞭效应
第二节 供应链中的信息流管理
第三节 供应链物流信息系统
第四节 仓储管理信息系统
第五节 运输管理信息系统
第六节 客户关系管理信息系统
本章小结
关键术语
思考与练习
啤酒游戏附录
第六章 供应链资金流系统
本章结构图
学习目标
第一节 供应链中资金流系统的结构
第二节 供应链金融的理论与方法
第三节 案例研究--中国物资储运总公司供应链金融模式
本章小结
关键术语
思考与练习
第七章 供应链商流系统
本章结构图
学习目标
第一节 供应链商流活动
第二节 供应链契约
第三节 多个实体间的博弈
本章小结
关键术语
思考与练习
第五部分 供应链集成
第八章 供应链合作关系管理
本章结构图
学习目标
第一节 供应链合作关系
第二节 供应链合作关系的管理
第三节 供应链合作伙伴选择
本章小结
关键术语
思考与练习
第九章 供应链的支持技术体系
本章结构图
学习目标
第一节 供应链信息系统总体结构
第二节 支持计划的软件技术
第三节 支持运作的信息技术
本章小结
关键术语
思考与练习
第六部分 供应链提升
第十章 供应链绩效评价
本章结构图
学习目标
第一节 供应链绩效评价概述
第二节 供应链绩效评价的模型和方法
第三节 供应链绩效评价的步骤
本章小结
关键术语
思考与练习
第十一章 供应链的改进与提升
本章结构图
学习目标
第一节 供应链的改进
第二节 供应链优化设计
第三节 从产品供应链到服务供应链
第四节 从国内供应链到全球供应链
本章小结
关键术语
思考与练习
参考文献
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